Autor: MARIA FILOMENA JARDIM
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 12/03/2009
RESUMO Este estudo objetiva identificar os valores organizacionais do sistema judiciário mineiro e sua relação com os comportamentos de civismo nesta organização e, se estes valores organizacionais são preditores dos comportamentos de civismo. Utilizou-se para coleta dos dados os instrumentos “Inventário de perfis dos valores organizacionais”, criado e validado por Oliveira e Tamayo (2004) e a “Escala de Civismo nas Organizações” de Porto e Tamayo (2003). A amostra foi composta de 379 funcionários, de 25 comarcas do sistema judiciário mineiro. Para tal, foi realizada uma pesquisa quantitativa. Após análise dos dados, procedeu-se a uma pesquisa qualitativa com entrevistas semi-estruturadas. Explicitar os valores organizacionais na perspectiva dos funcionários e em especial, numa organização pública como o sistema judiciário apresentou-se como grande desafio. As autoridades organizacionais ressentem de confiança no destino da pesquisa e os funcionários mostram-se incomodados por perceberem os valores que dirigem a vida organizacional. Os resultados apontam para a necessidade de pesquisar com maior acuidade os valores organizacionais do sistema do judiciário mineiro e de realizar uma análise mais profunda da relação entre estes valores e sua predisposição nos comportamentos de civismo na organização.
Palavras chave: Organização, Valor, Civismo, Desafio, Conhecimento.
ABSTRACT This study´s aim is to identify the organizational values of the Minas Gerais justice system and its relation with the civility behaviors in this organization. And also if these organizational values are predictors of the civility behaviors. In order to collect the data, the tools used were OVPI (Organizational Values Profile Inventory), a tool which was created and validated by Oliveira and Tamayo (2004), and the Civility in Organization Scale, by Porto and Tamayo (2003). The sample was composed of 379 employees from twenty-five Minas Gerais justice system forums. To do so, it was made a quantitative research and, after the data analysis, it was made a qualitative research with semi-structed interviews. To explicit the organizational values, seen under the employees´ perspective and, especially in a public organization such as the justice system, appeared to be a big challenge. The organization authorities seem to lack trust on the research´s purpose and the employees seem to be bothered by the realization of the values which drive the organizational life. The results point towards the need for a more accurate research of the organizational values of the Minas Gerais justice system and a deeper analysis of the relationship between these values and their predisposition on the civility behaviors in the organization.
Key Words: Organization, Value, Civility, Challenge, Knowledge.
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações
Banca Examinadora
Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia – Orientador
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