Autor: Mauro Francisco de Melo

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  20/10/2021

RESUMO: Este estudo foi desenvolvido com o objetivo de analisar como são percebidas as
manifestações de estresse no trabalho em policiais civis durante a pandemia da
COVID-19, que atuam nas delegacias de polícia da mesorregião de Campos das
Vertentes, Minas Gerais. Como modelo teórico basilar, este trabalho foi construído
considerando o Modelo Teórico de Explicação de Estresse Ocupacional (MTEG)
construído por Zille (2005), adaptado às especificidades da ocupação de policiais
civis no contexto da pandemia do COVID-19. Em relação à metodologia, o estudo foi
descritivo e elegeu a abordagem quantitativa por meio de estudo de caso,
considerando uma amostra não probabilística de 103 (cento e três) profissionais. Por
meio de questionário enviado eletronicamente aos pesquisados foram obtidos os
dados, posteriormente analisados por meio da Análise Fatorial Exploratória. Dentre
os principais resultados desse estudo, o MTEG foi reconfigurado, considerando
quatro construtos para o presente estudo, a saber: impactos no trabalho, sintomas
de estresse, pontos de tensão do indivíduo e suporte social. Cumpre esclarecer que,
relativamente ao construto ‘mecanismo de regulação’, este estudo apresentou
indícios de que tais mecanismos não estavam funcionando de acordo com a teoria
da temática escolhida, em decorrência do isolamento imposto pela pandemia do
COVID-19. Note-se que de tal construto, apenas as variáveis relativas ao ‘suporte
social’ se fizeram valer. Tais achados emergem como uma das contrubuições deste
estudo, dado ao fato de que a ineficácia dos mecanismos de regulação enseja que
modelos de estresse ocupacional sejam repensados à luz do contexto atual, que ao
que parece, exauriu vários mecanismos de regulaççao de que o sujeito dispõe em
função dos medos e tensões trazidas pela COVID-19 e das medidas tomadas pelo
poder público para a contenção da pandemia, como o distanciamento social. Nesse
sentido, cabe salientar a importância do processo de socialização, na tentativa de
minimizar o distresse dos trabalhadores, em especial aqueles que atuam na “linha
de frente” no combate à COVID-19, como os policiais.
Palavras-chave: Policia Civil. Estresse Ocupacional. Covid-19. Policial. Segurança
Pública.

ABSTRACT: This study was developed with the aim of analyzing how stress manifestations are
perceived at work among civil police officers during the COVID-19 pandemic, who
work in police stations in the mesoregion of Campos das Vertentes, Minas Gerais. As
a basic theoretical model, this work was built considering the Theoretical Model for
the Explanation of Occupational Stress (MTEG) built by Zille (2005), adapted to the
specificities of the occupation of civil police officers in the context of the COVID-19
pandemic. Regarding the methodology, the study was descriptive and chose a
quantitative approach through a case study, considering a non-probabilistic sample
of 103 (one hundred and three) professionals. Data were obtained through a
questionnaire sent electronically to those surveyed, which were later analyzed using
Exploratory Factor Analysis. Among the main results of this study, the MTEG was
reconfigured, considering four constructs for the present study, namely: impacts on
work, stress symptoms, individual tension points and social support. It should be
clarified that, regarding the ‘regulation mechanism’ construct, this study showed
evidence that such mechanisms were not working in accordance with the chosen
theme theory, due to the isolation imposed by the COVID-19 pandemic. Note that
from such a construct, only the variables related to ‘social support’ were used. Such
findings emerge as one of the contributions of this study, given the fact that the
ineffectiveness of regulatory mechanisms means that occupational stress models are
rethought in the light of the current context, which apparently has exhausted several
regulatory mechanisms available to the subject. due to the fears and tensions
brought by COVID-19 and the measures taken by the government to contain the
pandemic, such as social distancing. In this sense, it is worth highlighting the
importance of the socialization process, in an attempt to minimize the distress of
workers, especially those who work on the “front line” in the fight against COVID-19,
such as police officers.
Keywords: Civil Police. Occupational Stress. Covid-19. Cop. Safety

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmicas nas Organizações  

Banca Examinadora

Prof. Dr. Jefferson Rodrigues Pereira  – Orientador

Prof.ª Dr.ª Caissa Veloso e Sousa  – Docente

Prof. Dr. Jefferson Lopes La Falce – Participante Externo

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