Mestrando(a): ALINE DE FREITAS OLETO
Orientador(a): MARLENE CATARINA DE OLIVEIRA LOPES MELO
Esta pesquisa tem por objetivo analisar as vivências de prazer e sofrimento de gerentes do setor bancário da cidade de Belo Horizonte. Utilizou-se o questionário como instrumento de coleta de dados quantitativo, considerando o modelo da escala de indicadores de prazer e sofrimento no trabalho (EISPT) proposta por Mendes e cols. (1999), e um roteiro de entrevista semiestruturado para análise qualitativa respondido por 30 gerentes mulheres, de diferentes agências bancária da cidade de Belo Horizonte. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva e análise de conteúdo, embasado na metodologia de Bardin (1979), utilizando-se as versões 8 e 9 do programa NVivo. O estudo apontou que o sofrimento acontece diariamente nas relações de trabalho e tem múltiplas causas, assim como o prazer. Entretanto, vale destacar, que as gerentes entrevistadas apresentaram uma percepção de normalidade diante das situações de pressão, cobranças e estresse, entre outras, até então consideradas como condições para as vivências de sofrimento e adoecimento no trabalho. Esse novo comportamento gerencial, denominado por Melo, Cassini e Lopes (2010) como ?Síndrome de Estocolmo Gerencial?, revela um novo contexto para a análise da função gerencial.
Orientador(a): MARLENE CATARINA DE OLIVEIRA LOPES MELO
Professores Drs. da Banca:
Profª Drª Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo – Faculdade Novos Horizontes
Prof. Dr. Luiz Carlos Honório – Faculdade Novos Horizontes
Prof. Dr. Valdir Machado Valadão Júnior – Universidade Federal de Uberlândia
Mestrando(a): ALINE DE FREITAS OLETO
Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações