Título: PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO: a percepção de coordenadores da graduação do CEFET-MG

Autor: RAQUEL CANDIDO DA SILVA

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa: 11/08/2015

Resumo:

Esta pesquisa objetivou descrever e analisar as percepções de prazer e de sofrimento no trabalho de coordenadores de curso de graduação do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, uma Instituição de Ensino Superior Pública do estado de Minas Gerais, com base no referencial teórico sobre psicodinâmica do trabalho e no Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento, instrumento desenvolvido por Mendes e Ferreira (2007). Realizou-se um estudo de caso, com base em uma pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa. Foram entrevistados, no período de 12 de janeiro a 12 de fevereiro de 2015, dez coordenadores de curso de graduação. O Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento, um instrumento quantitativo, foi adaptado e transformado em um roteiro de entrevista semiestruturado, contendo 32 perguntas distribuídas em quatro dimensões do Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento: contexto de trabalho; custos do trabalho; sentido do trabalho e danos do trabalho. Essas dimensões foram complementadas pelas estratégias usadas para o enfrentamento do sofrimento gerado pelo exercício profissional. Após gravadas, as entrevistas foram transcritas e analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo, que proporcionou o surgimento de 22 subcategorias, das 5 definidas a priori. Da categoria organização do trabalho emergiram as subcategorias papel do coordenador, ciclos do trabalho, quantidade de profissionais, planejamento do trabalho, cobrança por desempenho e tempo para pesquisa. Da categoria condições de trabalho despontaram as subcategorias ambiente do trabalho e segurança no trabalho. Referente à categoria relações socioprofissionais foram identificadas as subcategorias relacionamento com os pares e relacionamento com a chefia. Como subcategorias dos custos físico, cognitivo e afetivo foram destacadas, respectivamente, as subcategorias cansaço, resolução de problemas e imprevistos e disfarce emocional. Da categoria vivências de prazer surgiram as subcategorias motivação profissional, bem-estar no trabalho e orgulho profissional. Para a categoria vivências de sofrimento surgiram as subcategorias esgotamento e frustração. Como subcategorias das estratégias para mediar o sofrimento no trabalho destacaram-se paciência e indiferença. Por fim, das categorias danos físicos e danos psicossociais emergiram, respectivamente, as subcategorias sensibilidade física e interface trabalho e família.

Palavras-chave: Coordenadores de curso de graduação. Prazer no trabalho. Sofrimento no trabalho.

Abstract:

This research aimed to describe and analyze the perceptions of pleasure and suffering in the work of undergraduate course coordinators at Federal Center for Technological Education, a public institution of higher education in the State of Minas Gerais, based on the theoretical referential about the psychodynamics at work and on the Inventory on Work and Risk of Illness, an instrument developed by Mendes Ferreira (2007). A case study based on a descriptive research of qualitative approach was carried out. Ten undergraduate program coordinators were interviewed in the period from January 12th to February 12th, 2015. The Inventory on Work and Risk of Illness, a quantitative instrument, was adapted and transformed into a semi-structured interview script, containing 32 questions distributed in four dimensions of the Inventory on Work and Risk of Illness: labor context; labor costs; labor meaning and labor damages. Those dimensions were complemented by strategies used to deal with the suffering generated by the professional practice. After being recorded, the interviews were transcribed and analyzed by means of the technique of content analysis, which resulted in the appearing of 22 subcategories out of the 5 previously defined. The subcategories role of the coordinator, work cycles, quantity of professionals, work planning, performance demand and time for research emerged from the labor organization category. The subcategories work environment and safety at work emerged from the category labor conditions. Regarding the socio-professional category, the subcategories relationship with peers and relationship with the leadership were identified. As subcategories of physical, cognitive and affective costs were highlighted, respectively, the subcategories fatigue, solution to problems and unforeseen events and emotional disguise. From the category experiences of pleasure, the subcategories professional motivation, well-being at work and professional pride arose. For the category experiences of suffering, the subcategories exhaustion and frustration arouse. As subcategories of strategies for mediating the suffering at work, patience and indifference highlighted. Finally, from the category physical and psychosocial damages, the subcategories physical sensibility and interface work and family respectively emerged.

Keywords: Undergraduate course coordinators. Pleasure at work. Suffering at work

Área de Concentração:  ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: RELAÇÕES DE PODER E DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES

Projeto de Pesquisa: SATISFAÇÃO, SAÚDE E ENVOLVIMENTO COM O TRABALHO EM CONTEXTOS ESTRATEGICOS E DE INOVAÇÃO: MÚLTIPLAS PERSPECTIVAS DO COMPORTAMENTO HUMANO EM ORGANIZAÇÕES DO ESTADO DE MINAS GERAIS

 

Banca Examinadora

Orientador: LUIZ CARLOS HONORIO

SIMONE COSTA NUNES – Participante Externo

ANTONIO LUIZ MARQUES – Docente

 

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