Autor: ARNALDO FERNANDES PINTO JUNIOR

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  16/11/2009

RESUMO Este estudo teve como propósito fazer uma análise do processo de implementação de projetos de data mining  em quatro empresas. Considerando a incidência de fatores de sucesso obtidos por intermédio de bibliometria nas perspectivas de projetos de tecnologia da informação, de projetos gerais e de projetos de data mining, foram levantadas as relações com fatores de sucesso elencados pelos entrevistados, bem como a sua incidência nos projetos pesquisados. Observou-se forte relação entre os fatores de sucesso de projetos de características gerais e de tecnologia da informação e evidenciou-se a necessidade da abordagem destes, pelo fato de os fatores sobre o sucesso na implementação de projetos de data mining na literatura darem ênfase à parte técnica do processo de mineração de dados em detrimento de fatores comuns para o sucesso de qualquer projeto. Pela sua característica de estudo de casos múltiplos, trabalhou-se com dados qualitativos em sua maioria e, em volume menor, com quantitativos.

A análise dos resultados aponta para a convergência dos fatores de sucesso da bibliometria e os observados nos projetos das empresas estudadas. Há, porém, um grau de divergência entre os fatores de sucesso levantados na bibliometria e os fatores citados pelos entrevistados como essenciais nos projetos de data mining quando solicitados sem nenhum critério ou padrão.

Palavras-chave: Data Mining. Fatores de sucesso. Tecnologia da informação. Bibliometria.

ABSTRACT This study aimed to make an analysis of  the process for the implementation of a Data Mining Project in four companies. To accomplish that  proposal it was considered  the impact of success factors achieved through bibliometrics in the perspectives of IT(Information Technology) projects, General Project and Data Mining projects  in a search for the relationship  raised by the respondents  when expressing their opinion about  the main success factors  and their impact on projects that were examined. It had been observed a strong relationship between the factors of success  and  the general characteristics of IT and the survey revealed the necessity of addressing these,  in a way to guarantee a successful implementation of projects for Data Mining. With respect to literature  it is important to emphases  that  the  technical process of data mining is placed in a distinct position in detriment of common factors for the success of any project, due to  its characteristics of multiple case study, working with a great amount of qualitative data  and a small amount, took as  quantitative.

The results point to a convergence of  bibliometrics success factors when considering  the studies developed by the companies that were surveyed. But there is a degree of divergence between the success factors raised in bibliometrics and the factors mentioned  by respondents,  as essential in data mining projects,
when required  without any criteria or standard.

Keywords: Data Mining. Success Factors. Information Technology. Bibliometrics.

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Tecnologias de gestão e competitividade  

Banca Examinadora

Prof.ª Dr.ª Cristiana Fernandes De Muÿlder – Orientadora

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