Autor: Caio Rodrigues do Vale
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 22/05/2020
RESUMO: Este estudo descreve e analisa a percepção de gestores executivos à frente do processo decisório em um ambiente de gestão esportiva quanto ao processo de planejamento, controle e avaliação decisória. Adicionalmente, avalia a influência dos aspectos emocionais no ambiente decisório. Busca, também, identificar os elementos que caracterizam a gestão profissional em clubes desportivos, descrever os contornos de planejamento, controle e avalição, na percepção dos gestores executivos do desporto mineiro, e analisar a percepção deles quanto à influência dos aspectos emocionais e o processo de decisão em cada departamento da estrutura do clube. Metodologicamente, optou-se por um trabalho descritivo, com abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso, compreendendo uma entrevista estruturada com cinco gestores executivos de um clube desportivo. As categorias de análises, em um primeiro momento, tiveram como referência os objetivos propostos neste trabalho. Buscou-se descrever as percepções dos gestores desportivos quanto à determinação dos objetivos da agremiação esportiva e o reflexo deles nas ponderações realizadas entre os gestores, de modo a contribuir para que o clube alcance seu objetivo planejado. Adicionalmente, o trabalho procura evidenciar como os gestores percebem os mecanismos de controle percebidos no processo decisório. Tais mecanismos devem ser capazes de orientar as decisões mais assertivas, nem sempre presentes nas agremiações esportivas. Os aspectos emocionais e o modo como eles influenciam o processo de gestão desportiva são focalizados nesta pesquisa, para demonstrar como os gestores percebem essas influências no âmbito de suas decisões perante o clube de desporto, buscando compreender como se configura o processo de gestão desportiva em uma agremiação de futebol profissional. Apurou-se que o clube precisa conviver com a influência dos aspectos emocionais no processo decisório, buscando identificá-la, para minimizar os efeitos que possam decorrer de decisões tomadas nesse contexto. Adicionalmente, essas influências são percebidas de formas diferentes nos departamentos existentes no clube desportivo. No fim, todas elas têm impacto direto nos recursos financeiros disponíveis para a consecução da temporada desportiva em um clube. A contribuição deste trabalho manifesta-se na identificação de elementos balizadores do processo decisório, envolvendo os gestores executivos, o clube e seus atletas no processo de gestão esportiva.
Palavras-chave: Avaliação. Controle. Gestão esportiva. Planejamento.
ABSTRACT: This study describes and analyzes the perception of executive managers ahead of the decision-making process in a sports management environment regarding the process of planning, control and decision-making evaluation. Additionally, it evaluates the influence of emotional aspects in the decision-making environment. It also seeks to identify the elements that characterize professional management in sports clubs, describe the contours of planning, control and evaluation, in the perception of executive managers of the sport of Minas Gerais, and analyze their perception of the influence of emotional aspects and the decision process in each department of the club structure. Methodologically, we opted for a descriptive work, with a qualitative approach, through a case study, comprising a structured interview with five executive managers of a sports club. The categories of analyses, at first, had as reference the objectives proposed in this work. We sought to describe the perceptions of sports managers regarding the determination of the objectives of the sports association and their reflection in the weightings made among managers, in order to contribute to the club’s achievement of its planned objective. Additionally, the work seeks to show how managers perceive the control mechanisms perceived in the decision-making process. Such mechanisms should be able to guide decisions in the most assertive sense, not always present in sports associations. The emotional aspects and the way they influence the sports management process are focused on this research, to demonstrate how managers perceive these influences in the scope of their decisions before the sports club, seeking to understand how the sports management process is configured in a professional football association. It was found that the club needs to live with the influence of emotional aspects in the decision-making process, seeking to identify it, to minimize the effects that may arise from decisions made in this context. Additionally, these influences are perceived in different ways in the existing departments in the sports club. In the end, they all have a direct impact on the financial resources available to achieve the sporting season in a club. The contribution of this work is manifested in the identification of guiding elements of the decision-making process, involving executive managers, the club and its athletes in the sports management process.
Keywords: Evaluation. Control. Sports management. Planning
RESUMEN: Este estudio describe y analiza la percepción de los gerentes ejecutivos antes del proceso de toma de decisiones en un entorno de gestión deportiva con respecto al proceso de planificación, control y evaluación de la toma de decisiones. Además, evalúa la influencia de los aspectos emocionales en el entorno de toma de decisiones. También busca identificar los elementos que caracterizan a la gestión profesional en los clubes deportivos, describir los contornos de la planificación, control y evaluación, en la percepción de los directivos del deporte de Minas Gerais, y analizar su percepción de la influencia de los aspectos emocionales y el proceso de decisión en cada departamento de la estructura del club. Metodológicamente, optamos por un trabajo descriptivo, con un enfoque cualitativo, a través de un estudio de caso, que comprende una entrevista estructurada con cinco directivos de un club deportivo. Las categorías de análisis, en un primer momento, tenían como referencia los objetivos propuestos en este trabajo. Buscamos describir las percepciones de los gestores deportivos con respecto a la determinación de los objetivos de la asociación deportiva y su reflejo en las ponderaciones realizadas entre los directivos, con el fin de contribuir al logro del club de su objetivo previsto. Además, el trabajo busca mostrar cómo los gerentes perciben los mecanismos de control percibidos en el proceso de toma de decisiones. Estos mecanismos deben ser capaces de guiar las decisiones en el sentido más assertivo, no siempre presentes en las asociaciones deportivas. Los aspectos emocionales y la forma en que influyen en el proceso de gestión deportiva se centran en esta investigación, para demostrar cómo los gestores perciben estas influencias en el ámbito de sus decisiones ante el club deportivo, buscando entender cómo se configura el proceso de gestión deportiva en una asociación de fútbol profesional. Se encontró que el club necesita vivir con la influencia de los aspectos emocionales en el proceso de toma de decisiones, tratando de identificarlo, para minimizar los efectos que puedan surgir de las decisiones tomadas en este contexto. Además, estas influencias se perciben de diferentes maneras en los departamentos existentes en el club deportivo. Al final, todos ellos tienen un impacto directo en los recursos financieros disponibles para lograr la temporada deportiva en un club. La contribución de este trabajo se manifiesta en la identificación de elementos rectores del proceso de toma de decisiones, involucrando a directivos ejecutivos, el club y sus deportistas en el proceso de gestión deportiva.
Palabras-clave: Evaluación. Control. Gestión deportiva. Planificación
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Estratégia, Inovação e Competitividade
Banca Examinadora
Prof. Dr. Gustavo Rodrigues Cunha – Orientador
Prof.ª Dr.ª Caissa Veloso e Sousa – Docente
Prof. Dr. Rodrigo Almeida Magalhães – Participante Externo