Autor: MARLUCE SOARES MANGEROTI GONÇALVES

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  07/06/2011

RESUMO Esta pesquisa apresenta uma análise da forma como os gestores do CEFET-MG vivenciam sua função e o processo iminente de mudança na organização, na sua própria percepção, conforme as três dimensões propostas por Paiva et al. (2007) e Paiva e Mageste (2008): ação, devoção e desilusão. Foram realizadas análise documental e entrevistas com 18 gerentes do CEFET-MG, cujos dados foram submetidos à análise de conteúdo. Como resultado, a pesquisa evidenciou que as ações dos gestores do CEFET-MG são pautadas em multifunções, caracterizando a fragmentação, a complexidade e o senso de urgência envolvidos na função gerencial. Em relação à devoção, identificou-se a clara noção dos gerentes pesquisados de que não são capazes de fazer tudo sozinhos e, para exercerem suas funções gerenciais e conseguirem alcançar resultados, envidam esforços utilizando de sua habilidade humana no sentido de promover o envolvimento da equipe no trabalho. Observa-se uma preocupação constante em manter um ambiente de trabalho saudável visando à cooperação entre os membros, a busca de apoio entre os funcionários, estimulando, inclusive, o crescimento da equipe. A desilusão gerencial ficou evidenciada no sentimento dos gerentes de serem pouco valorizados por seus superiores, de serem largados e pouco considerados em relação à sua infraestrutura de trabalho. A desilusão também foi demonstrada em relação às pressões que os gerentes sofrem de ambos os níveis hierárquicos (superiores e subordinados). Constatou-se que as maiores dificuldades enfrentadas pelos gerentes entrevistados são lidar com a autonomia concedida aos subordinados pela estabilidade no emprego e a desestruturação da Instituição ocasionada pelo processo de mudança. Diante dos dados e das limitações observadas na pesquisa, foram alinhadas sugestões para a Instituição, para os gestores e para pesquisas futuras.

Palavras-chaves: gerência, gerentes, mudança organizacional, instituição de ensino, setor público.

 

ABSTRACT This research presents an analysis of how managers of CEFET-MG experience their role and the process of imminet change in the organization in its own perception, according to the three dimensions proposed by Paiva et al. (2007) and Paiva and Mageste (2008): action, devotion and disappointment. There were performed document analysis and interviews with 18 managers of CEFET-MG, whose data were subjected to content analysis. As the result, the research showed that the actions of the managers of CEFET-MG are based on multi-function featuring the fragmentation, complexity and sense of urgency involved in the managerial function. About the devotion, it has been figured out the clear understanding by managers surveyed that they are not capable of doing everything by themselves and, that to perform their management functions and manage to achieve results of their efforts towards utilizing the human ability of promoting team involvement in work. There is a constant concern to keep healthy work enviroment aimed at cooperation between the members, seeking support among employees, including stimulating the increase of the team. The managerial disappointment was evident in the sense of the managers of being less appreciated by their superiors, of being dropped and rarely considered in relation to its infrastructure work. The “disappointment” was also demonstrated in relation to the pressures that managers suffer from both hierarchical levels (superiors and subordinates). It was found that the greatest difficulties faced by the managers interviewed are dealing with the autonomy granted to subortinates, by the stability in employment and the disruption of the Institution caused by the process of change. From the data and the limitations observed in the study, suggestions were aligned to the institution, for the managers and for future researches.

Key-words: management, managers, organizational change, educational institution, public sector.

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações

Banca Examinadora

Prof.ª Dr.ª Kely César Martins de Paiva  – Orientadora

Prof. Dr. Talita Ribeiro da Luz– Docente

Prof.ª Dr.ª Luiz Alex Silva Saraiva – Participante externo

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