Autor: Claudia Kummel Moreira
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 21/12/2020
RESUMO: Os objetivos deste estudo são descrever, analisar e comparar elementos do trabalho de professores que lecionam em instituições públicas e privadas de ensino médio, de Viçosa – Minas Gerais, no tocante ao estresse ocupacional. O estudo utilizou o Modelo, de Cooper, Sloan e Williams e suas implicações no comprometimento e o Modelo Tridimensional, de Meyer e Allen. Consiste em identificar os fatores potenciais de estresse, os sintomas físicos e mentais, as estratégias utilizadas no combate à pressão no trabalho e os tipos de comprometimento organizacional e correlacionar dados demográficos e ocupacionais com os elementos de estresse e comprometimento organizacional, por suas respectivas variáveis, em relação aos docentes das instituições. O estudo adotou abordagem quantitativa de caráter descritiva e explicativa. O método utilizado foi através do levantamento quantitativo de campo tipo survey. A coleta de dados ocorreu através de envio do questionário para e-mails dos docentes, em virtude da pandemia de COVID-19, pois as aulas presenciais estavam suspensas, em virtude do isolamento social imposto. Houve retorno de 151 questionários de docentes de escolas públicas e 84 das privadas. A análise de dados foi realizada com base no Programa PASW 20 (Predictive Analytics Software), no programa SmartPLS, além do Microsoft Excel. Foram utilizadas as técnicas estatísticas univariada, bivariada e multivariada. Os resultados demonstraram que os docentes vivenciam nível de estresse moderado, mostrando significância em todos os seis fatores estressores causadores de fontes de pressão no trabalho. Sintomas físicos e mentais exercem pressão moderada, sendo os sintomas mentais mais significativos que os físicos. Em relação às variáveis dos sintomas mentais, as que mais se manifestaram foram a ansiedade, o nervosismo acentuado e a angústia; quanto aos sintomas físicos, as dores musculares no pescoço e nos ombros, fadiga e comer mais que o usual. As estratégias de combate ao estresse ocupacional foram o planejamento das atividades, conversas com os amigos e gozo de férias regulares. Em relação ao comprometimento organizacional, os resultados demonstraram vínculo moderado, porém com escores significativos, sendo o vínculo afetivo maior que o normativo, e este maior que o instrumental. Ao comparar estresse ocupacional e comprometimento organizacional, quanto aos seis fatores de pressão no trabalho, somente foi significativo o desenvolvimento na carreira para os docentes da rede pública de ensino. Os sintomas físicos e mentais e as estratégias de combate ao estresse ocupacional não apresentaram diferença significativa entre os docentes que trabalham na instituição pública ou privada. Quanto à comparação dos fatores de comprometimento organizacional (afetivo, normativo e instrumental) dos docentes, houve diferença significativa em relação ao enfoque normativo, com escore superior para os docentes de escola privada. Por meio da análise multivariada foi possível concluir que houve aderência do modelo relativo às escolas privadas, ou seja, o estresse ocupacional está relacionado, significativamente, de modo negativo ao comprometimento organizacional, significando que quanto menor o estresse do docente, maior tenderá ser o seu comprometimento com as escolas em que atuam.
Palavras-chave: Estresse Ocupacional. Comprometimento Organizacional. Professores do Ensino Médio. Instituição Pública do Ensino Médio. Instituição Privada do Ensino Médio.
ABSTRACT: The purposes of this study were to describe, analyze and compare elements of the work of teachers who teach in public and private high school institutions, in Viçosa – Minas Gerais, with regard to occupational stress. The study used The Cooper, Sloan and Williams Model and its implications for commitment and the Meyer and Allen Three-Dimensional Model. It consists of identifying potential stressors, physical and mental symptoms, strategies used to combat pressure at work and types of organizational commitment and correlating demographic and occupational data with elements of stress and organizational commitment, by their respective variables, in relation to the teachers of the institutions. The study adopted a quantitative approach of a descriptive and explanatory character. The method used was through a quantitative field survey. Data collection took place by sending the questionnaire to teachers’ e-mails, due to the COVID-19 pandemic, as the imposition of social isolation suspended the face-to-face classes. There were 151 questionnaires from public school teachers and 84 from private schools. Data analysis was performed based on the PASW 20 program (Predictive Analytics Software), the SmartPLS program, in addition to Microsoft Excel. Univariate, bivariate and multivariate statistical techniques were used. The results showed that teachers experience a moderate level of stress, showing significance in all six stressors that cause sources of pressure at work. Physical and mental symptoms exert moderate pressure, with mental symptoms being more significant than physical ones.In relation to the variables of mental symptoms, those that most manifested were anxiety, marked nervousness and anguish; as for physical symptoms, muscle pain in the neck and shoulders, fatigue and eating more than usual. The strategies to combat occupational stress were the planning of activities, conversations with friends and the enjoyment of regular vacations. Regarding organizational commitment, the results showed a moderate bond, but with significant scores, with the affective bond being greater than the normative, and this being greater than the instrumental.When comparing occupational stress and organizational commitment, regarding the six factors of pressure at work, only the career development for public school teachers was significant. Physical and mental symptoms and strategies to combat occupational stress did notshow significant difference between teachers who work in public or private institution. As for the comparison of the organizational commitment factors (affective, normative and instrumental) of the teachers, there is a significant difference in relation to the normative approach, with a higher score for teachers from private schools. Through multivariate analysis it was possible to conclude that there was adherence to the model related to private schools, that is, occupational stress is significantly related in a negative way to organizational commitment, meaning that the lower the teacher stress, the greater the commitment will tend to be with the schools in which they operate.
Keywords: Occupational Stress. Organizational commitment. High school teachers.Public High School Institution.Private High School Institution,
RESUMEN: Los objetivos de este estudio han sido describir, analizar y comparar elementos del trabajo de los profesores que imparten docencia en instituciones públicas y privadas de la secundaria, en Viçosa – Minas Gerais, en lo concerniente al estrés laboral, se utilizaron el Modelo de Cooper, Sloan y Williams y sus implicaciones para el compromiso y el Modelo tridimensional de Meyer y Allen. Consiste en identificar posibles factores de estrés, síntomas físicos y mentales, estrategias utilizadas para combatir la presión laboral y tipos de compromiso organizacional, así como correlacionar datos demográficos y laborales con elementos de estrés y compromiso organizacional, por sus respectivas variables, en lo que respecta a los profesores de las instituciones. Se adoptó un enfoque cuantitativo en modo descriptivo y explicativo. El método utilizado es característico de una encuesta de campo cuantitativa. La recolección de datos se realizó mediante el envío del cuestionario a los correos electrónicos de los profesores, debido a la pandemia del COVID-19, una vez que se han suspendido las clases presenciales, debido al aislamiento social impuesto. Fueron consideradas las respuestas de 151 cuestionarios de profesores de las escuelas públicas y 84 de las privadas. El análisis de los datos se realizó mediante el uso del programa PASW 20 (Predictive Analytics Software), el programa SmartPLS, además de Microsoft Excel. Se utilizaron las técnicas estadísticas univariadas, bivariadas y multivariadas. Los resultados han demostrado que los profesores están experimentando un nivel de estrés moderado, mostrando importancia en los seis factores estresantes que son causa de fuentes de presión laboral. En lo concerniente a los síntomas físicos y mentales, estos ejercen una presión amena, teniendo los síntomas mentales un peso maior que los físicos. En lo concerniente a las variables de los síntomas mentales, las que más se manifestaron han sido la ansiedad, el nerviosismo aumentado y la angustia; en cuanto a síntomas físicos, dolores musculares en cuello y hombros, fatiga y comer más de lo habitual. Las estrategias para combatir el estrés laboral han sido planificar actividades, hablar con los amigos y disfrutar de vacaciones regularmente. En cuanto al compromiso organizacional, los resultados han mostrado un vínculo moderado, pero con puntajes significativos, siendo el vínculo afectivo mayor que el normativo, que a su vez es mayor que el vínculo instrumental. Al comparar el estrés laboral y el compromiso organizacional, con respecto a los seis factores de presión laboral, solo fue significativo el desarrollo profesional de los profesores de escuelas públicas. En cuanto a síntomas físicos y mentales y las estrategias para combatir el estrés laboral, no hubo diferencia significativa entre los profesores que trabajan en una institución pública o privada. En cuanto a la comparación de los factores de compromiso organizacional (afectivo, normativo e instrumental) de los profesores, hubo una diferencia significativa en relación al enfoque normativo, con un puntaje superior para los profesores de colegios privados. A través del análisis multivariado se ha podido concluir que hubo adherencia al modelo relacionado con las escuelas privadas, es decir, el estrés laboral se relaciona significativamente de manera negativa con el compromiso organizacional, significando que a menor estrés del profesor, mayor tenderá a ser el compromiso con las escuelas en las que trabajan.
Palabras clave: Estrés laboral. Compromiso organizacional. Maestros de secundaria. Institución de escuela secundaria pública. Institución escuela secundaria privada.
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações
Problema de Pesquisa: “Qual é a relação de influência mantida entre os fatores de estresse e o comprometimento de docentes com a organização?”
Banca Examinadora
Prof. Dr. Luiz Carlos Honório – Orientador
Prof. Dr. José Edson Lara – Docente
Prof.ª Dr.ª Adriane Vieira – Participante Externo