BALANCED SCORECARD E SINAES : indicadores de desempenho em instituições de ensino superior: um estudo de caso em uma IES privada do interior de Minas Gerais
Mestrando(a): JOSÉ JARBAS RAMOS FILHO Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA Na atualidade, a profissionalização da gestão tem-se mostrado como algo essencial ao pleno desenvolvimento organizacional em detrimento das novas demandas apresentadas