Autor: MICHELLE CRISTINA DE SOUZA MENDES DE OLIVEIRA

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  03/08/2009

RESUMO Este estudo tem por objetivo geral descrever e analisar como está re-configurada a identidade gerencial daqueles profissionais que permanecem na função depois da fusão e aquisição de empresas localizadas na região metropolitana de Belo Horizonte. Para subsidiar a pesquisa, o referencial teórico abordou duas temáticas centrais: Trabalho gerencial e Identidade. Esta pesquisa caracteriza-se como essencialmente qualitativa e descritiva, tendo em vista compreender os significados e as relações subjacentes a situações e fatos descritos pelos gerentes (RICHARDSON, 1999; COZBY, 2003). A pesquisa contou com 16 gerentes que possuem mais de três anos de experiência no exercício da função gerencial. A técnica utilizada para escolha dos sujeitos da pesquisa foi a indicação, também conhecida como “bola de neve” (FLANAGAN, 1954). As empresas pesquisadas estão localizadas na região metropolitana de Belo Horizonte e seus ramos de atividade são distintos, a saber: Telefonia Móvel, Desenvolvimento de Software, Indústria de Bebidas, Instituição de Ensino Superior, Instituição Financeira e Mineradora. As entrevistas foram analisadas à luz da técnica de análise de conteúdo (BARDIN, 1977; MINAYO, 2006; MELO, 2007). Foram utilizadas as quatro categorias de análise sobre identidade propostas por Hill (1993), que norteou parte da análise dos dados sobre a re-configuração da identidade gerencial após a F&A. Em síntese, constatou-se que as reestruturações organizacionais acarretam mudanças dos processos de organização do trabalho e reestruturação de pessoal. Os gerentes declararam a experiência profissional como a principal facilidade para lidar com o processo de F&A. Em contrapartida, as principais dificuldades foram relacionadas com a gestão de pessoas e a perda da autonomia para a tomada de decisão. Os impactos decorrentes da F&A na atuação gerencial fazem com que os gerentes passem por processos de transição identitária. Ao reverem os julgamentos interpessoais depois da F&A, os gerentes declararam mudanças no relacionamento com seus subordinados e superiores. Os sentimentos, emoções e tensões quanto ao “ser gerente” após a F&A, na perspectiva dos gestores, destacaram outros tipos de tensão além dos propostos por Hill (1993). Os gerentes identificaram alguns recursos para gerenciar a sua transformação depois da F&A. Foram identificados três grupos distintos entre os gerentes entrevistados quando os mesmos relataram sobre seu futuro profissional. Os dados da pesquisa ainda mostraram que os gestores reaprenderam a “ser gerente” após a F&A, identificando novas habilidades. E finalmente, os dados permitem indicar que no grupo estudado existe um processo de re-configuração da identidade gerencial. Neste processo verificou-se que os gerentes pesquisados se distribuem em três grupos distintos.

Palavras-chave: Identidade. Identidade Gerencial. Trabalho Gerencial. Fusão e Aquisição.

ABSTRACT This study has as its general objective describe and analyze how the managerial identity of those professionals who remain in function after the fusion and acquisition of companies located in the metropolitan region of Belo Horizonte is reconfigured. To subsidize the research, the theoretical reference approached two central thematic: Managerial Work and Identity. This research is characterized as mainly qualitative and descriptive, in order to understand the meanings and the underlying relationships to the situations and facts described by managers. (RICHARDSON,1999;COZBY 2003). The research was attended by 16 managers that have more than three years of experience in exercising the managerial function. The technique used to choose the subject of the research was indication, also known as snowball (FLANAGAM, 1954). The researched companies are located in metropolitan region of Belo Horizonte and their activities branches are varied, to know: mobile telephony, software development, beverage industry, higher education institution, financial institution and mining industry. The interviews were analyzed in the light of the content analysis technique (BARDIN, 1977; MINAYO, 2006; Melo, 2007). The four categories of analysis about identity proposed by Hill were used, that conduced part of the analysis of data about reconfiguration of the managerial identity after F&A. In summary, it was noted that the organizational restructuring processes drawn on changes of the work organization process and staff restructuring. Managers have declared the professional experience as the main facility to deal with the F&A process. In contrast, the main difficulties were related to managing people and loss of autonomy for decision-making. The impacts arising from F&A in management lead the managers to pass through identity transition processes. When they review the interpersonal judgments after F&A, the managers have declared changes in relationship with their subordinates and superiors. The feelings, emotions and tensions regarding to “be manager” after F&A, by the managers perspectives, highlighted others types of tensions than those proposed by Hill (1993). Managers have identified some features to manage their processing after F&A. Three distinct groups were identified between managers interviewed when they reported about the future of their careers. Also research data have showed that the managers relearned “be manager” after F&A, identifying new skills. And finally, the data allow indicate that in the group studied there is a reconfiguration of the managerial identity. In this process it was found that managers are distributed in three distinct groups.

Key Words: Identity. Managerial Identity. Managerial Work. Fusion and Acquisition.

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações

Banca Examinadora

Profª. Drª. Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo – Orientadora

Baixar arquivo: Michelle Cristina de Souza Mendes de Oliveira