Autor: ROZELI DE FÁTIMA DUTRA

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  12/03/2008

RESUMO O presente trabalho tem como objetivo investigar o processo de formação de estratégias em organizações do Terceiro Setor de origem comunitária. Considerando que grande parte dessas organizações apresenta-se em contextos de informalidade, a compreensão dos fatores específicos que afetam o processo de formação de estratégias e o entendimento da influência desses fatores nos desafios enfrentados pelo terceiro setor tornam-se focos centrais deste estudo. Os dados foram coletados em duas organizações não governamentais. A utilização de casos múltiplos permitiu a comparação dos resultados, incrementando as análises efetuadas separadamente. Os resultados foram apresentados considerando-se três abordagens da formação de estratégias (intencionalidade, inovação e contexto social) e os desafios do Terceiro Setor (legitimidade, eficiência, sustentabilidade e colaboração). Com este estudo, pode-se verificar que as organizações estudadas, apesar de serem informais, seguem processos de formação de estratégias consoantes com as abordagens mencionadas. A diferença está em como cada organização lida com os diversos fatores que caracterizam as abordagens e como as estratégias se relacionam com os desafios enfrentados por elas. O trabalho em conjunto com outras organizações do Terceiro Setor e a liderança múltipla destacam-se como estratégias organizacionais importantes.

Palavras-chave: Formação de estratégias. Terceiro Setor. ONG comunitária.

ABSTRACT The present work aims to investigate the formation of strategies process in Non-governmental Organizations – NGOs (Third Sector) of community origin. Considering that great part of those organizations resides in informality contexts, the understanding of the specific factors that affect the formation of strategies process and the influence of those factors in the challenges faced by the third sector become the central focus of this study. The data were collected in two non-governmental organizations. The use of multiple cases allowed the comparison of the results, improving the analyses made separately. The results were presented considering three approaches of the formation of strategies (objectiveness, innovation and social context) and the challenges of the Third Sector (legitimacy, efficiency, sustainability and collaboration). It was verified, in this study, that the studied organizations, in spite of their informality, follow processes of formation of strategies consonants with the mentioned approaches. The difference is in the manner employed by each organization to deal with the several factors that characterize the approaches and in the connections they make between strategies and challenges faced. The conjoint work with other non-governmental organizations of the Third Sector and the shared leadership stands out as important organizational strategies.

Key-words: Strategy Formation. Third Sector. Communitarian NGO.

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Tecnologias de gestão e competitividade

Banca Examinadora

Prof.ª Dr.ª Marília Novais da Mata Machado – Orientadora

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