Título: VALORES ORGANIZACIONAIS E DO TRABALHO: um estudo com agentes prisionais e agentes socioeducativos em Belo Horizonte
Autor: Durval Luiz de Andrade
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 16/08/2011
RESUMO O objetivo geral deste trabalho foi descrever e analisar como se encontram configurados os valores organizacionais e os valores do trabalho para os agentes prisionais e os agentes socioeducativos que trabalham na região metropolitana de Belo Horizonte. Para tanto, foram aprofundados no referencial teórico os dois construtos centrais e identificados os modelos analíticos adotados para fins desta pesquisa. Também foi sintetizado o trabalho dos agentes pesquisados. A pesquisa empírica, caracterizada como de campo e descritiva, contou com abordagens quantitativa e qualitativa, configurando uma triangulação entre métodos. Compõe-se de duas fases. Na primeira, foram coletados 39 questionários aplicados a alunos de um curso de graduação de uma IES particular situada em Belo Horizonte, cujos dados foram submetidos a análise estatística e a análise de conteúdo (questões abertas). Na segunda, predominantemente qualitativa, foram entrevistados 10 desses alunos, visando complementar e aprofundar a compreensão dos fenômenos em foco. Após contextualizar os sistemas tangenciados por esta pesquisa (prisional e socioeducativo), os dados foram apresentados em dois blocos, sendo que em ambos os dados demográficos dos sujeitos foram detalhados. Os valores organizacionais, alvo do primeiro objetivo específico, foram avaliados com base no modelo de Oliveira e Tamayo (2004). Observaram-se médias consideradas intermediárias e baixas, sendo o único valor encontrado em faixa elevado a conformidade, o que não se verificou nas entrevistas. Nestas, a conformidade foi questionada, tendo sido relatadas diversas situações em que os agentes não se comportam como o prescrito, inclusive para manter sua integridade física e psíquica, dado o contexto e as relações que se desenvolvem no seu ambiente de trabalho. De outro lado, o valor bem-estar, para o qual se apurou a média mais baixa, foi avaliado pelos entrevistados de modo heterogêneo, o que sugere aprofundamento em outras pesquisas. No que tange aos valores no trabalho, relativos ao segundo objetivo específico, eles foram analisados conforme o modelo de Porto de Tamayo (2003). Neste caso, também foram detectadas disparidades: estabilidade, que obteve o maior escore na parte quantitativa, praticamente não foi mencionada durante as entrevistas, a não ser quando foi perguntado especialmente sobre ela. Mesmo assim, os agentes abordados nesta fase da pesquisa não demonstraram comungar desse valor, principalmente no que se relaciona à parte financeira. Relações sociais, que obtiveram o segundo maior escore na primeira fase da pesquisa, mostraram-se recursivas nas entrevistas, tendo sido valorizado pelos entrevistados a busca por relações sociais positivas e, também, sua contribuição para a sociedade por meio do seu trabalho como agente. O terceiro objetivo específico versava sobre relacionar os valores organizacionais e os valores do trabalho entre si e com dados demográficos dos respondentes. Para tanto, foram realizados testes de comparações e de correlação entre os referidos dados, observando-se resultados significativos, mais frequentes nos de correlação. Diante dos achados e das limitações da pesquisa, várias sugestões para futuras investigações foram alinhadas.
Palavras-chave: Valores organizacionais, Valores do trabalho, Valores humanos, Agentes prisionais, Agentes socioeducativos.
ABSTRACT: The general objective of this work was to describe and analyze how they are configured with organizational values and in the work of prison officers and staff workers who work in the metropolitan region of Belo Horizonte. For both, were detailed in the two theoretical constructs and identified the analytical models adopted for the purpose of this research. Also been synthesized the work of agents searched. The empirical research, characterized as descriptive and field, was attended by quantitative and qualitative approaches, by configuring a triangulation between methods. She had two stages, with the first 39 questionnaires were collected along with students of an undergraduate degree from a private Institution of Higher Learning located in Belo Horizonte, whose data have been subjected to statistical analysis and content analysis (open questions). In the second phase, predominantly qualitative were interviewed 10 of these students, aiming to complement and deepen understanding of the phenomena in focus. After contextualize the systems approached by this survey (educational and prison), the data were presented in two blocks, and in both the demographics of the subjects were detailed. As for organizational values, targets of the first specific objective, they have been assessed as model de Oliveira and Tamayo (2004). Averages were considered intermediate and low, being the only value found in elevated track compliance, what has not happened in the interviews. In these, compliance was questioned, having been reported various situations in which the agents do not behave as prescribed, even to maintain their physical and mental, given the context and the relationships that develop on your desktop. On the other hand, the value of wellness, for which it was found the lowest average, was rated by respondents so heterogeneous, which suggests deepening in other searches. With respect to the values in the work relating to the second specific objective, they were parsed as model of Porto de Tamayo (2003). In this case, were also detected disparities: stability, who obtained the highest score in the quantitative part, practically was not mentioned during the interviews, when asked specifically about it. Even so, the agents discussed in this phase of the search have not demonstrated that communed of this value, especially as it relates to the financial part. Social relations and obtained the second highest score in the first phase of the search recursive, proved in the interviews, respondents have been valued by the search for positive social relationships, and also their contribution to society through his work as an agent. The third specific objective was about related organizational values and the values of the work among themselves and with demographic data from respondents. For both, were conducted tests of comparisons and correlations between these data, with significant results, correlation in FAQ. In light of the findings and of the limitations of research, several suggestions for future research were aligned.
Keywords: Organizational values, Work values, Human values, Prison officers, Staff workers
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Relações de poder e Dinâmica das organizações
Problema de Pesquisa: “Como se encontram configurados os valores organizacionais e do trabalho de agentes prisionais e socioeducativos que atuam na região metropolitana de Belo Horizonte?”
Banca Examinadora
Profa Dra Kely César Martins de Paiva – Orientador
Prof. Dr. Juvêncio Braga de Lima – Docente
Prof. Dr. Armindo dos Santos de Sousa – Participante Externo
BAIXAR ARQUIVO DURVAL LUIZ DE ANDRADE