Autor: ODELCINA LEMES DE JESUS SILVA

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  16/08/2010

RESUMO Este estudo aborda os valores organizacionais presentes em uma InstituiÁ„o Ensino Superior localizada na regi„o do Tri‚ngulo Mineiro, considerados em sua relaÁ„o com os comportamentos de civismo, procurando-se confirmar se tais valores s„o preditores dos comportamentos de civismo. Para a coleta dos dados, adotaram-se os instrumentos do Invent·rio de perfis dos valores organizacionais, criado e validado por Oliveira e Tamayo (2004), e a Escala de civismo nas organizaÁıes, de Porto e Tamayo (2003). A amostra foi constituÌda de 34 empregados. Para tal, foi realizada uma pesquisa quantitativa. ApÛs a an·lise dos dados, procedeu-se a uma pesquisa qualitativa, utilizando-se entrevistas semi-estruturadas. Explicitar os valores organizacionais na perspectiva dos funcion·rios tanto na entidade mantenedora quanto na entidade mantida apresentou-se como um grande desafio. Os resultados indicaram que os valores individuais influenciam os comportamentos de civismo e que, apesar de os comportamentos de civismo favorecerem o sistema, suas motivaÁıes podem garantir a sobrevivÍncia e o alcance da efetividade organizacional.

Palavras-Chave: Valor. Civismo. Comportamento organizacional. Ensino superior

ABSTRACT This report is about the organizational values in a Higher Education Institution in Tri‚ngulo Mineiro, considered in their relation to citizenship behaviors, in order to confirm if those values can predict citizenship behaviors. To collect information, it was adopted the instruments of the Organizational Values Profile Inventory, created and validated by Oliveira and Tamayo (2004), and the Citizenship Scale in Organizations, by Porto and Tamayo (2003). The sample used 34 employees in a quantitative research. After analyzing that data, it was made a qualitative research, using not quite structured interviews. Showing organizational values in the employeesí points of view, such in the organ that maintain the college as in the college itself, was a great challenge. The results indicate that individual values have influenced citizenship behaviors and also showed that, despite those behaviors could favour the system, what motivate them can assure survival and achievement organizational effectiveness.

Key words: Value. Citizenship. Organizational behavior. Higher education.

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações

Banca Examinadora

Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia – Orientador

Prof. Dr. Wendel Alex Castro Silva – Docente

Prof. Dr. Alexandre Dias Teixeira – Participante externo

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