Mestrando(a): ADRIANA CÁSSIA PAPA
Orientador(a): TALITA RIBEIRO DA LUZ
Esta dissertação teve por objetivo verificar em que aspectos o fundador pode influenciar na dinâmica da cultura de uma empresa familiar. Este trabalho originou-se da inquietação de se poder contribuir com um estudo acerca de duas instituições seculares, quais sejam, a família e a empresa e pelo fato de a empresa familiar ser o segmento que mais cresce no Brasil. O referencial teórico baseou-se na articulação de três grandes eixos, quais sejam: Cultura Organizacional, Empresa Familiar e Os Fundadores. Para o alcance dos objetivos propostos realizou-se um estudo de caso, de caráter qualitativo, em uma empresa familiar de grande porte, e que há 22 anos presta serviços de manutenção no segmento industrial a diversas cidades nos estados de Minas Gerais, São Paulo e Espírito Santo. Como instrumentos de coleta de dados utilizou-se a observação, análise documental e entrevistas semi-estruturadas, que tiveram como base dois roteiros orientadores. A escolha dos entrevistados foi pautada no M3C – Modelo de Três Círculos, de Gersick et al. 2006. Esse modelo descreve o sistema de empresa familiar em três subsistemas independentes, mas superpostos – família, propriedade e gestão, que interagem e influenciam a dinâmica da empresa, permitindo, assim, que qualquer pessoa em uma empresa familiar seja inserida em um dos sete setores formados a partir da superposição dos círculos dos subsistemas. A análise dos dados revela que os traços da cultura organizacional da empresa pesquisada foram criados nos moldes do fundador, o que demonstra não apenas a preservação, mas também a continuidade de seus princípios. Dentre as características do estilo de gestão destacam-se: o poder de influência do fundador sobre os membros das esferas família e empresa; o paternalismo e em contrapartida a lealdade dos funcionários para com a empresa; e os processos decisórios tendendo a centralização por parte dos dirigentes familiares. Os dados revelam ainda algumas diferenças entre a empresa pesquisada e as demais empresas familiares, quais sejam: a valorização da competência e da qualidade de serviços prestados e não do atributo antiguidade para os processos de promoções e premiações; a inexistência do autoritarismo nas relações chefia X subordinado; o planejamento, maturidade e equilíbrio do grupo familiar para que o sucessor assumisse gradualmente a administração geral; e a articulação harmoniosa entre os interesses da família e da empresa. De modo geral pode-se dizer que a empresa pesquisada mostrou um cenário muito próximo ao apresentado no arcabouço teórico, tornando-se, portanto, inegável, a influência do fundador na dinâmica da cultura dessa empresa familiar.
Orientador(a): TALITA RIBEIRO DA LUZ
Professores Drs. da Banca:
Marília Novais da Mata Machado e Daniel Jardim Pardini
Mestrando(a): ADRIANA CÁSSIA PAPA
Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações