Autor: Wanderley José Miranda

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  27/10/2021

RESUMO: Esta pesquisa foi desenvolvida com a intenção de descrever e analisar as possíveis
manifestações de estresse ocupacional no contexto de pandemia de COVID-19 em
policiais civis lotados em uma Delegacia Regional de Polícia Civil do Estado de
Minas Gerais, bem como os impactos no trabalho, os sintomas de estresse, as
fontes de tensão no trabalho e na vida pessoal. Para alcançar este objetivo usou-se
como referência o Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional (MTEG)
desenvolvido e validado por Zille (2005), e adaptado e revalidado para este estudo,
considerando o contexto de trabalho específico dos policiais civis.
Metodologicamente, desenvolveu-se um estudo descritivo, de abordagem
quantitativa, por meio de estudo de caso em uma Delegacia Regional de Polícia Civil
do Estado de Minas Gerais. Os dados foram obtidos por meio de questionário,
enviado eletronicamente aos pesquisados e analisados por meio da estatística
univariada e multivariada. Os principais resultados deste estudo apontam que os
fatores estressores incidentes sobre os trabalhadores no período da pandemia foram
acentuados para os profissionais da segurança pública, notadamente por comporem
a chamada “linha de frente”. A população pesquisada envolveu 123 policiais civis,
com a amostra de 102 respondentes. A análise de dados se deu por análise fatorial
exploratória. Com relação aos resultados da pesquisa ficou evidenciado que os
pesquisados apresentaram manifestações de estresse, cujos fatores foram
estabelecidos através da verificação dos construtos. Sobre os impactos no trabalho
evidenciaram-se as variáveis referentes à realização de processos/atividades que
geram desgaste físico e mental. A atividade laborativa foi afetada em decorrência de
conflitos importantes no ambiente de trabalho, a tensão elevada por conta do risco
do trabalho, as interferências externas à instituição causadoras de tensão e a ainda
a pandemia COVID-19. A atividade policial, segundo a literatura mundial, é
considerada uma das profissões mais estressantes do mundo, capaz de propiciar
danos físicos e mentais nos seus integrantes. Esta situação foi potencializada
recentemente com o advento da pandemia de COVID-19. Acredita-se que esta
pesquisa contribuiu para entender o fenômeno do estresse ocupacional em policiais
civis e auxiliou na discussão de mecanismos para minimizar os seus efeitos,
proporcionando uma melhor correlação entre bem-estar e segurança. Ainda nesta
esteira, o estudo trouxe a possibilidade de reflexão e produção de medidas proativas
futuras para o enfrentamento de situações adversas como por exemplo o advento
pandêmico que recentemente assolou a humanidade
Palavras-chave: Estresse Ocupacional. Covid-19. Pandemia. Policiais Civis. BemEstar. Segurança. Saúde

ABSTRACT:This research is aimed to describe and to analyze the possible manifestations of
occupational stress in the context of the COVID-19 pandemic in civil police officers
stationed in a Regional Civil Police Station in the State of Minas Gerais, It describes
the impacts the symptoms of stress, the sources of tension at work and on personal
life. To achieve this objective, the Theoretical Model of Occupational Stress
Explanation (MTEG) developed and validated by Zille (2005) was used as a
reference. It was adapted and revalidated for this study, considering the specific work
context of civil police officers. Methodologically, it developed a descriptive study, with
a quantitative approach, through a case study in a Regional Civil Police Precinct in
the State of Minas Gerais. Data were collected through a questionnaire, sent
electronically to respondents and analyzed using univariate and multivariate
statistics. The main results of this study show that the stressors affecting workers
during the period of the pandemic were accentuated for public security professionals,
notably because they were part of the so-called “front line”. The population surveyed
involved 123 civil police, with a sample of 102 respondents. Data analysis was
performed by exploratory factor analysis. Regarding the research results, it was
evidenced that the respondents showed signs of stress, whose factors were
established through the verification of the constructs. Regarding the impacts on work,
the variables related to the performance of processes/activities that generate
physical and mental wear were highlighted. The work activity was affected as a result
of major conflicts in the work environment, high tension due to the risk of work,
interference outside the institution that caused tension and the COVID-19 pandemic.
Police activity, according to world literature, is considered one of the most stressful
professions in the world, capable of causing physical and mental damage to its
members. This situation was recently exacerbated with the advent of the COVID-19
pandemic. It is believed that this research contributed to understanding the
phenomenon of occupational stress in civil police officers and helped in the
discussion of mechanisms to minimize its effects, providing a better correlation
between well-being and safety. Still on this path, the study brought the possibility of
reflection and production of future proactive measures to face adverse situations
such as the pandemic that recently devastated humanity
Keywords: Occupational Stress. Covid-19. Pandemic. Civil Police. Welfare. Safety.
Health

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações

Banca Examinadora

Prof. Dr. Jefferson Rodrigues Pereira – Orientador

Prof.ª Dr.ª Helena Belintani Shigaki  – Docente

Prof. Dr. Thiago Soares Nunes – Participante Externo

Baixar arquivo: http://mestrado.unihorizontes.br/wp-content/uploads/2022/09/Wanderley-José-Miranda.pdf