Mestrando(a): MÁRCIO GLEYSON VALENTE DE JESUS
Orientador(a): ALEIXINA MARIA LOPES ANDALÉCIO
A dissertação que se apresenta teve como objetivo geral analisar as ações empreendidas pela atual gestão da Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte procurando verificar aquelas que podem ser consideradas empreendedoras. O estudo é uma oportunidade de verificar, na prática, a existência de características e estilo de gestão específicas em uma instituição que tem obtido relevante sucesso em sua nova administração. A metodologia utilizada constou de uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa e de um estudo de caso. Os dados foram colhidos por meio de pesquisa documental e de entrevistas com os atuais gestores da Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte. Os resultados indicam que os entrevistados possuem inúmeras características empreendedoras, como a capacidade de lidar com situações inesperadas, assumem riscos e enfrentam barreiras e desafios, utilizam informações sólidas em suas decisões, incentivam o trabalho em equipe e buscam sempre novas oportunidades de negócios. Essas características em análise com a literatura pesquisada somadas aos bons resultados financeiros obtidos pela instituição nos últimos cinco anos levam a concluir que de fato a Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte é uma organização que tem se estruturado e se desenvolvido de forma empreendedora. As conclusões gerais são de que o Brasil ainda apresenta inúmeras dificuldades e problemas no que se refere à prestação dos serviços de saúde, mas o exemplo da Santa Casa pode ser o início de muitas e importantes mudanças no setor. Desse modo, sugeriu-se a ampliação deste estudo para outros hospitais do setor, a fim de identificar suas características e modelos de gestão implantados.
Orientador(a): ALEIXINA MARIA LOPES ANDALÉCIO
Professores Drs. da Banca:
Prof.ª Dr.ª Aleixina Maria Lopes Andalécio
ORIENTADOR (Faculdade Novos Horizontes)
Prof. Dr. Wendel Alex Castro Silva
Faculdade Novos Horizontes
Prof. Dr. João Bosco Laudares
PUC MINAS
Mestrando(a): MÁRCIO GLEYSON VALENTE DE JESUS
Linha de Pesquisa: Tecnologia de gestão e competitividade