Autor: TAMILSY TEIXEIRA CASALECHI

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  01/12/2008

RESUMO O estudo exposto tem como objetivo principal descrever e analisar as relaÁıes de poder, o assÈdio moral e a sÌndrome de Burnout numa escola da rede particular de ensino. Foi realizada uma pesquisa de campo, descritiva, com abordagem qualitativa. O estudo de caso deu-se numa escola denominada como LX (nome fictÌcio) e contou com levantamento documental, 20 entrevistas (com roteiro estruturado, realizada com 17 funcion·rios e 3 ex-funcion·rios, incluindo-se a aplicaÁ„o de uma tÈcnica semiÛtica de imagens paradas). Os dados foram analisados a partir de an·lise documental e de conte˙do. Com base nos relatos dos entrevistados, as relaÁıes de poder s„o percebidas na empresa LX, atravÈs do controle e vigil‚ncia de seus empregados, hostilizando as pessoas e denegrindo a sua imagem na frente de terceiros, denotando o assÈdio moral. A empresa analisada tem apresentado, segundo os entrevistados, um alto Ìndice de rotatividade, dificultando a criaÁ„o de vÌnculos afetivos entre seus funcion·rios. Devido ‡s ameaÁas e excessivo controle, os empregados tÍm queixado-se de cansaÁo, caindo no presenteÌsmo e apresentando os sintomas da sÌndrome de Burnout. Ao final, foram apontadas limitaÁıes da pesquisa e sugestıes para investigaÁıes futuras.

Palavras- chaves: RelaÁıes de poder – AssÈdio moral – SÌndrome de Burnou

ABSTRACT The main objective of the following study is to describe and analyze the relations of power, moral abuse, and the Burnout syndrome, in a private school. Field research along with a qualitative and descriptive, approach was undertaken. This case study took place in a school called LX (fictitious name), and involved the analysis of documents, 20 interviews (with a structured script. The interviews were done with 17 employees and 3 ex-employees. They adopted the use of a semiotic technique with fixed images). The data was analyzed from documental and content analysis. From the interviews it was observed that the relations of power take place in LX, through the control and vigilance of its employees, making them hostile and damaging their image in front of others, which leads to moral abuse. According to those interviewed, this company has displayed a great amount of change in staff, which has made it difficult for employees to form strong relations. Due to threats and excessive control the employees have complained of exhaustion and have shown the symptoms of Burnout. In conclusion, the limitations of this research were presented as well as suggestions for future investigations.

Key-words: Power relations – Moral abuse – Burnout Syndrome

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações

Banca Examinadora

Prof.ª Dr.ª Kely César Martins de Paiva – Orientadora

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