Mestrando(a): ALESSANDRA COSTA SALLES
Orientador(a): CRISTIANA FERNANDES DE MUYLDER
O cenário empresarial atual revela crescente competição e concorrência entre as organizações, o que demanda constantes mudanças e inovações, as quais podem ser alcançadas por meio de investimento em aprendizagem. Tal alternativa é utilizada por diversas organizações que visam manter vantagem competitiva. Esta dissertação aborda o tema “Aprendizagem e inovação” e se propõe a elucidar a questão “Como se dá o processo de aprendizagem e inovação na empresa Engetron na visão dos funcionários?”, constituindo nisso seu o objetivo principal. Para tal, realizou-se um estudo de caso de natureza qualitativa e descritiva, com trabalhadores ligados diretamente ao setor de Produção da Engetron. As fases da pesquisa atendem aos objetivos específicos de: 1) Identificar a contribuição aprendizagem formal e informal para a inovação de produtos na Engetron; 2) Identificar os modos de conversão de conhecimento percebidos pelos empregados do modelo de Nonaka e Takeuchi; 3) Analisar a relação percebida pelos empregados entre aprendizagem e inovação na empresa. A Engetron atua no mercado há 34 anos e atualmente é uma indústria de no-breaks. Foram realizadas entrevistas utilizando roteiro semiestruturado com 9 funcionários do setor produtivo que atuam na empresa há mais de dez anos. Os funcionários reconhecem a diferença de aprendizagem formal e informal e percebem a importância de ambas as formas de aprender como um modo de obter sucesso na execução de suas atividades. Foram identificados os quatro modos de conversão do conhecimento propostos por Nonaka e Takeuchi e também foi possível demonstrar a importância percebida pelos funcionários da aprendizagem para a inovação na empresa pesquisada. Portanto, pode-se perceber que ocorre entre os entrevistados a aprendizagem formal e a aprendizagem informal. Consequentemente, ocorre a geração de conhecimento com foco na inovação dos processos e produtos da Engetron.
Orientador(a): CRISTIANA FERNANDES DE MUYLDER
Professores Drs. da Banca:
Profª. Drª. Cristiane Fernandes de Muylder. Orientadora (Faculdade Novos Horizontes)
Profª. Drª. Talita Ribeiro da Luz. Convidado 1 (Faculdade Novos Horizontes)
Prof. Dr. Alex Moreira. Convidado 2 (FEAD-Faculdade de Estudos Administrativos)
Mestrando(a): ALESSANDRA COSTA SALLES
Linha de Pesquisa: Tecnologia de gestão e competitividade