Mestrando(a): RAQUEL ARANTES GARCIA

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

Numa perspectiva capitalista, as organizações hipermodernas detém o poder sobre os trabalhadores, seja por meio de uma ótica objetiva ou subjetiva. É a imponência corporativa, tratando o indivíduo como peça chave para que a máquina permaneça angariando lucro, independente das consequências que esse processo pode acarretar para o sujeito. Essa dissertação trata das relações de poder e da subjetividade, tendo como objetivo descrever e analisar como se configura as relações de poder a subjetividade no âmbito de uma agência bancária, localizada na cidade de Belo Horizonte, MG. Para tal, foi realizado um estudo de caso, por meio de uma abordagem qualitativa, devido ao aprofundamento do tema requerido pela pesquisa, com fins descritivos, visando descrever com detalhes os resultados referentes aos objetivos dessa pesquisa. Foram entrevistados 10 (dez) gerentes de uma agência bancária situada na cidade de Belo Horizonte, MG, por meio de um roteiro de entrevistas semiestruturada, gravadas e fielmente transcritas, além de 01 (um) gerente geral e gestor da agência, que também foi entrevistado, porém por meio de uma entrevista informal, não estruturada e não gravada. De acordo com a fundamentação teórica utilizada em paralelo com as análises realizadas, ficou constatado que as relações de poder se configuram dentro da agência bancária de forma a beneficiar somente a organização, ficando os trabalhadores a mercê do controle e das punições inerentes à classe. Além disso, ficou evidenciado que a subjetividade do trabalhador bancário é sequestrada pelas organizações, visando remover suas configurações originais, colocando-as a serviço dos objetivos organizacionais. São configurações obtidas por meio do controle psicológico, físico e mental dos trabalhadores, onde o indivíduo por meio de mecanismos de defesa, convive com essa situação, tentando assim não acarretar para si, diante desse processo, o sofrimento e adoecimento.

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

Professores Drs. da Banca:

Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia

ORIENTADOR (Faculdade Novos Horizontes)

Profª Drª Kely Cesar Martins de Paiva

Faculdade Novos Horizontes

Profª Drª Marília Alves

UFMG

Mestrando(a): RAQUEL ARANTES GARCIA

Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações

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