Título: PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO: estudo com enfermeiros em unidade de terapia intensiva no maior complexo hospitalar de Minas Gerais

Autor: SIOMARA JESUINA DE ABREU RODRIGUES

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa: 12/08/2015

Resumo:

Esta pesquisa teve por objetivo descrever e analisar o trabalho dos enfermeiros que atuam na Unidade de Terapia Intensiva Adulto do Grupo Santa Casa de Belo Horizonte – MG sobre as vivências de prazer e sofrimento no trabalho, com base na abordagem de Mendes e Ferreira. A Unidade de Terapia Intensiva é reconhecidamente um ambiente favorável ao desgaste físico e mental. Trabalhando nesse ambiente, os enfermeiros compõem uma das categorias profissionais mais vulneráveis a riscos de adoecimento. A pesquisa foi desenvolvida no Centro de Terapia Intensiva do 10º andar do Grupo Santa Casa de Belo Horizonte, com apoio em uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo descritiva. O método utilizado foi o estudo de caso. Os sujeitos da pesquisa foram 10 enfermeiros que atuam na ala B ou D do Centro de Terapia Intensiva. Para a coleta dos dados, aplicou-se uma entrevista semiestruturada baseada no Inventário de Trabalho de Risco de Adoecimento. Os depoimentos foram gravados e, logo em seguida, transcritos, a fim de permitir a análise dos dados, por meio da análise de conteúdo. A pesquisa foi submetida ao Comitê de Ética e Pesquisa, tendo recebido parecer favorável. Antes das entrevistas, todos os sujeitos que aceitaram participar da pesquisa leram e assinaram o Termo de Consentimento Livre Esclarecido. A análise demonstrou que das categorias que compõem o Inventário de Trabalho de Risco de Adoecimento emergiram subcategorias relacionadas às vivências de prazer e sofrimento no trabalho dos enfermeiros. A categoria “contexto do trabalho”, que contempla a organização do trabalho, originou as subcategorias “ritmo de trabalho” intenso, “quantidade de profissionais” a falta não comunicada aflige o enfermeiro, “planejamento do trabalho” não é possível em função da dinamicidade do setor, “cobrança” e “desempenho no trabalho”maior para o cumprimento de questões administrativas. Da categoria “condições de trabalho” emergiram as subcategorias “ambiente físico” adequado, “risco biológico” elevado, “instrumentos e equipamentos de trabalho” são de tecnologia de ponta “informações centralizadas na coordenação”. Da categoria “relações socioprofissionais” emergiu a subcategoria “trabalho em equipe”. A categoria “custos de trabalho” foi subdividida em “custo físico” e foram relacionados ao carregar peso, caminhar durante todo o plantão, “custo cognitivo” para tomada de decisões é preciso conhecimento e experiência profissional e“custo afetivo” descrito pelo distanciamento dos pacientes. A categoria “sentido do trabalho” é composta por: “vivências de prazer” destacaram-se as subcategorias “recuperação do paciente” e “liberdade de expressão” que gera sentimento de satisfação e autonomia. De “vivências de sofrimento” emergiram as subcategorias “reconhecimento e valorização” ausência por parte da equipe e organização e“desgaste profissional” relacionado a conflitos entre a equipe entre outros. A categoria “danos do trabalho”, apresentou como danos físicos a subcategoria “manifestações patológicas” de ordem gastrintestinal, circulatória, osteomuscular e quanto aos danos psicossociais, a subcategoria “relações sociais e familiares” distanciamento dos familiares e amigos. Da categoria “estratégia de defesa”, emergiu as subcategorias “apoio familiar”,“aconselhamento psicoterápico”, “prática religiosa”, “atividades de lazer” e “uso de medicamentos”.

Palavras-chave: Prazer no trabalho. Sofrimento no trabalho. Enfermeiros na Unidade de Terapia Intensiva

Abstract:

The objective of this research was to describe and analyze the work of nurses at the adult intensive care unit (ICU) of Grupo Santa Casa de Belo Horizonte-MG, about the experiences of pleasure and suffering at work, based on the approach of Mendes Ferreira (2007). The ICU is a favorable environment for physical and mental wear and tear. By working in such environment, nurses make up one of the most vulnerable professional categories to risks of illness. The survey was developed on the 10th floor of the ICU of Grupo Santa Casa de Belo Horizonte. A qualitative approach research of the descriptive type was carried out and the method used was the case study. The subjects of the research were the nurses who work in ward B or D of the ICU. For data collection, a semi-structured interview was applied based on the inventory of Work of Illness Risk, being the statements recorded and then transcribed, in order to perform data analysis through content analysis. The research was submitted to the Ethics and Research Committee with a favorable opinion. Before the interviews, all subjects who had agreed to participate in the research read and signed the Informed Consent Form (ICF). The analysis showed that from the five categories that make up the ITRA, some subcategories emerged related to experiences of pleasure and suffering in the work of the nurses interviewed. The category «context of work», which includes the Organization of work, resulted in subcategories intense «work rate», «quantity of professionals» absence not communicated afflicts the nurse, «work planning» is not possible due to the dynamism of the sector, «demands of work» and a higher «work performance» for the fulfillment of administrative matters. From the category «working conditions» emerged the subcategories appropriate «physical environment», high «biohazard», «working tools and equipment» are cutting-edge technology «centralized information on coordination». From the category «socio-professional relations» emerged the subcategory «teamwork». The category «labor costs» was subdivided into «physical» cost and was related to weight lifting, walking throughout the shift, «cognitive cost» for making decisions it takes knowledge and experience and «emotional cost» described by the distancing of patients. The category «sense of work» is composed of: «experiences of pleasure» the subcategories «patient’s recovery» and «freedom of expression», which generates feelings of satisfaction and autonomy, were highlighted. From «experiences of suffering» emerged the subcategories «recognition and appreciation» absence on the part of the team and organization and «professional wear» related to conflicts between the team among others. The category «damage of work», presented as physical damage the subcategory «pathological manifestations» of gastrointestinal, circulatory, musculoskeletal order and concerning the psychosocial damage, the subcategory «social and family relations» distancing from family and friends. From the «defense strategy» category emerged the subcategories «family support», “psycho

Keywords: Pleasure at work. Suffering at work. Nurses at the Intensive Care Unit

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: RELAÇÕES DE PODER E DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES

Projeto de Pesquisa: SATISFAÇÃO, SAÚDE E ENVOLVIMENTO COM O TRABALHO EM CONTEXTOS ESTRATEGICOS E DE INOVAÇÃO: MÚLTIPLAS PERSPECTIVAS DO COMPORTAMENTO HUMANO EM ORGANIZAÇÕES DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Banca Examinadora

Orientador: LUIZ CARLOS HONORIO

KELY CESAR MARTINS DE PAIVA – Participante  Externo

FERNANDO COUTINHO GARCIA – Docente

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