Título: PRAZER E SOFRIMENTO NO TRABALHO DO PROFISSIONAL DE SAÚDE: estudo de caso com enfermeiros de um Hospital Publico de Minas Gerais

Autor: MARIA DAS GRACAS DA SILVA

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa: 10/02/2015

Resumo: Este estudo tem por objetivo analisar as percepções de prazer e sofrimento no trabalho do profissional de saúde de um hospital público e sua relação com elementos provocadores de danos à saúde inerentes à realização de suas funções. Considera-se que os enfermeiros, ao laborarem diretamente com sofrimento dos pacientes estão propensos a se engajarem nas lutas contra as doenças dos assistidos que padecem. Para tanto utilizou se como teórico Christophe Dejours, médico do trabalho, que desenvolveu a disciplina Psicodinâmica do Trabalho, em 1980, na França, para os estudos de análises das doenças mentais, advindas das relações do trabalho. Trata-se da pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, com o método de estudo de caso, em que participaram 17 enfermeiros, que responderam as entrevistas por meio de um roteiro semiestruturado, baseado no inventário de Trabalho e Risco de Adoecimento (ITRA) desenvolvido pelos autores Ferreira e Mendes (2003). Os dados colhidos foram sujeitados à análise dos Núcleos de sentido (ANS), prática adequada na Análise de Conteúdo de Bardin (2011). Os núcleos de sentido originados das entrevistas foram as seguintes categorias: Contexto do Trabalho, Custos do Trabalho, Sentido do Trabalho, Danos Psicossociais, Estratégia de Defesa. Estas categorias estão associadas às subcategorias: (Organização do Trabalho, Visão do Trabalho, Ambiente Físico,Relações Sócioprofissional, Físico, Cognitivo, Afetivo, Vivências de Prazer e Sofrimento, Sócioafetivos e Sentimentos). Os resultados indicaram ameaça de fator de risco de adoecimento, conseqüentes das condições de trabalho precárias, baixos salários, excessivo ritmo de trabalho, estresse por esforços repetitivos, escassez de tempo, falta de profissionais do quadro de enfermeiros e maior demanda de pacientes para atendimento, enquanto os serviços burocráticos desatualizam as assistências da enfermagem. O sentido do trabalho nas vivências de prazer das relações socioprofissionais resume-se na satisfação de salvar as vidas; os sofrimentos ligam-se aos óbitos, repreensão de médicos. A pesquisa constatou a utilização de estratégias de defesas pelos enfermeiros para diminuir o desgaste psíquico atribuídos pelo sofrimento, evitando o índice de estresse psicológico.

Palavras-chave: Prazer, Sofrimento, Trabalho, Enfermeiro.

Abstract: This study aims to analyze the perceptions of pleasure and suffering in the work of the health care professional in a public hospital and its relation to elements that cause health damage inherent to the performance of their duties. It is considered that the nurses, who directly work with patients’ suffering are likely to be engaged in struggles against diseases of the assisted ones. Hence, the author Christophe Dejours, occupational physician, who developed the area of Psychodynamics of the work, in 1980, in France in order to support the study of the analyses of mental illnesses evolved from labor relations was used. This is a descriptive research having a qualitative approach, with the case study method in which 17 nurses participated. They responded the interviews through a semi structured script, based on the inventory of work and risk of Illness (ITRA) developed by the authors Ferreira and Mendes (2003). The data collected were subjected to the analysis of the cores of the meaning (ANS), adequate practice in Bardin’s analysis of content (2011). The cores of the meaning derived from the interviews were the following categories: Context of Work, Labor Costs, Sense of Work, Psychosocial Damage, Defense Strategy. These categories are associated with the subcategories: (Organization of Work, the Labor Vision, Physical Environment, Social and professional Relationships, Physical, Cognitive, Affective, Experiences of Pleasure and Pain, social emotional and Feelings). The results indicated the threat of a risk factor for illness, resulting from precarious working conditions, low wages, excessive working pace, stress due to repetitive movements, lack of time, lack of professional nurse staff and higher demand from patients in need of care, while the bureaucratic services outdates the nursing assistance. The nuclei of meaning from the interviews were the following categories: Work context, labor costs, work sense, Psychosocial Damage, defense strategy. These categories are associated with the subcategories: (Organization of Work, the Labor Vision, Physical Environment, Social and Professional Relationships, Physical, Cognitive, Affective, Experiences of Pleasure and Pain, Social Emotional and Feelings). The results indicated the threat of a risk factor for illness, resulting from precarious working conditions, low wages, excessive working pace, stress due to repetitive movements, lack of time, lack of professional nurse staff and higher demand from patients in need of care, while the bureaucratic services outdates the nursing assistance. The meaning of the work in the experiences of pleasure linked to the social professional relations is basically the satisfaction of saving lives; the sufferings are linked to the deaths and the reprehension of the doctors. The research found the use of the defensive strategies by the nurses in order to reduce the psychical stress derived from the suffering. Thus, it avoids the psychological stress index.

Keywords: pleasure, suffering, work, nurse

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: RELAÇÕES DE PODER E DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES

Projeto de Pesquisa: Práticas gerenciais sedutoras e alto desempenho organizacional de empresas mineiras: a percepção de altos executivos

Banca Examinadora

Orientador: FERNANDO COUTINHO GARCIA

ADRIANE VIEIRA – Participante Externo

TALITA RIBEIRO DA LUZ     – Docente

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