Mestrando(a): JÚNIA MARA FERREIRA GOMES

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

O presente trabalho tem como tema a gestão estratégica de pessoas. O objetivo principal deste estudo consiste em analisar a percepção dos funcionários da empresa Itaipu Máquinas e Veículos Ltda., sobre a atuação do RH, na perspectiva dos múltiplos papéis de Ulrich. Esta dissertação está estruturada inicialmente em uma discussão teórica que procurou situar os conceitos sobre os modelos de gestão de pessoas do século XX ao século XXI, abordando a evolução da função Recursos Humanos no Brasil e os Múltiplos Papéis de Recursos Humanos. Em seguida, são apresentados os procedimentos metodológicos adotados contemplando a estratégia quantitativa através do tratamento dos questionários pelo software estatístico SPSS (Statistical Package for Social Sciences). Em relação aos procedimentos metodológicos utilizados, optou-se pela coleta de dados através de questionários estruturados e de pesquisa documental. A pesquisa foi feita utilizando o questionário dos múltiplos papéis de RH criado por Ulrich e Conner. O modelo de múltiplos papéis atribui à gestão de RH o desempenho de quatro papéis: Parceiro Estratégico, Especialista Administrativo, Defensor dos Funcionários e Agente de Mudança. A amostra contemplou os funcionários das diversas áreas da empresa pesquisada. As análises dos questionários foram consideradas confiáveis pela aplicação do índice Alpha de Cronbach. Os resultados demonstraram que a gestão estratégica de recursos humanos está bem caracterizada como uma realidade na empresa foco desse estudo.

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

Professores Drs. da Banca:

Vera Lúcia Cançado Lima e Devanir Vieira Dias

Mestrando(a): JÚNIA MARA FERREIRA GOMES

Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações

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