Mestrando(a): CLÁUDIA MÁRCIA GOMES DE OLIVEIRA
Orientador(a): LUIZ CARLOS HONORIO
O incremento da competitividade tem obrigado as empresas a submeter-se a um processo de transformação e profissionalização que demanda novas práticas de gestão, tanto de processos quanto de pessoas. Nesse cenário, o tema “Qualidade de vida no trabalho” tem atraído a atenção de estudiosos e empresários. A maioria desses estudos busca apresentar uma proposta de intervenção que tem por objetivo humanizar as relações de trabalho a partir de modificações no ambiente que proporcionem maior satisfação aos empregados e aumentem a produtividade da empresa. Esta pesquisa tem por objetivo aprofundar o conhecimento a respeito da qualidade de vida e das fontes de pressão no trabalho. Utilizou-se, para isso, o modelo de avaliação da qualidade de vida no trabalho (QVT) de Hackman e Oldham (1975) e de avaliação das fontes de pressão no trabalho desenvolvido por Cooper, Sloan e William (1988). A pesquisa contemplou uma amostra de 67 empregados de uma empresa mineira de médio porte do setor de tecnologia da informação. Os entrevistados mostraram-se satisfeitos em relação à maioria das variáveis do modelo de Hacman e Oldham (1975) que medem a qualidade de vida no trabalho. Essa satisfação pode ser conseqüência das politicas de gestão de pessoas adotadas pela empresa, que privilegia o inter-relacionamento. Quanto às fontes de pressão no trabalho, observou-se que os entrevistados enfrentam adequadamente as pressões decorrentes dos processos a que são submetidos na organização, na medida em que nenhum fator foi apontado como indicativo de pressão. Duas categorias, porém, foram indicadas como causadores de uma leve pressão: fatores intrínsecos ao trabalho, que incluem aspectos com baixas condições de trabalho, sobrecarga de informação, pressão de prazos e mudanças tecnológicas; e carreira e realização profissional, que inclui sistema de compensação, oportunidades de treinamento e desenvolvimento, valorização de desempenho, perspectivas de promoção e segurança no emprego.
Orientador(a): LUIZ CARLOS HONORIO
Professores Drs. da Banca:
Kely César Martins de Paiva e José Márcio de Castro
Mestrando(a): CLÁUDIA MÁRCIA GOMES DE OLIVEIRA
Linha de Pesquisa: Tecnologia de gestão e competitividade