Mestrando(a): JAQUELINE SILVEIRA MASCARENHAS

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

As novas demandas do cenário econômico global e o aumento do nível de competitividade das empresas para se estabelecerem e permanecerem no mercado têm exigido das organizações a constante necessidade de inovar seus processos de atração, manutenção e retenção de mão de obra especializada, denominados talentos. Este estudo procurou demonstrar que o crescimento e o desenvolvimento de uma organização dependem de diversos fatores. Um que tem mais se destacado é o fator humano, que tem sido foco de atenção, chegando a ser considerado como diferencial competitivo para as empresas que desejam entrar, gerar resultados e permanecer no mercado. A valorização dos profissionais, mediante o investimento, tanto técnico quanto comportamental, tem sido mandatória e se constituído como uma das mais expressivas ações das grandes organizações, uma vez que as pessoas têm se destacado como um importante instrumento para o alcance dos resultados organizacionais. A pesquisa buscou mostrar como os investimentos realizados pelas organizações em seus programas de atração e retenção de talentos têm sido operacionalizados e os impactos e resultados dessa nova forma de gerir pessoas. Este trabalho descreve o processo de atração, desenvolvimento e retenção de jovens profissionais considerados potencialmente talentosos e analisa as formas que as empresas têm empregado para gerir seus recursos humanos a partir do programa de trainees. Foram entrevistados 17 trainees, 11 deles em fase inicial do programa de socialização, treinamento e desenvolvimento e seis em fase de conclusão do programa de socialização, treinamento e desenvolvimento. As entrevistas foram realizadas a partir de quatro dimensões de análise. A primeira aborda as políticas de gestão de pessoas a partir da atração de jovens profissionais. A segunda destaca como se operacionalizam os programas de trainees, desde a fase de divulgação, suas etapas até a conclusão do processo seletivo. A terceira aborda as implicações psicossociais que envolvem os trainees, entre si, com os outros funcionários e com o mercado de trabalho. A quarta versa sobre os processos de retenção de trainees, revelando quais têm sido seus resultados. Também foi entrevistada a gestora do projeto de trainee da organização estudada, como forma de visualizar quem promove este formato de oferta para iniciar uma carreira. Finalmente, apresentam-se as considerações finais, em que se observou que as expectativas dos trainees e da empresa são, muitas vezes, discordantes e nem sempre correspondem ao que espera cada uma delas, gerando frustração, o que leva os jovens profissionais a redirecionarem seus objetivos e as empresas a repensarem continuamente seus processos de captação, desenvolvimento e retenção.

Orientador(a): FERNANDO COUTINHO GARCIA

Professores Drs. da Banca:

Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia

ORIENTADOR (Faculdade Novos Horizontes)

Prof.ª Dr.ª Talita Ribeiro da Luz

Faculdade Novos Horizontes

Profª  Drª  Zélia Miranda Kilimnik

FUMEC

Mestrando(a): JAQUELINE SILVEIRA MASCARENHAS

Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações

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