Título: PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO GERENCIAL: Um estudo de caso sobre relações de trabalho de gerentes de uma empresa de engenharia consultiva
Autor: Fernando Procópio Lage
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 08/10/2009
Resumo: Este estudo tem por objetivo geral descrever e analisar como se configuram as relações de trabalho de um grupo gerencial em face da precarização de suas funções, na percepção de gestores contratados como prestadores de serviço (contrato de pessoa jurídica, PJ) em uma empresa mineira de engenharia consultiva. Os conceitos que subsidiaram a discussão teórica foram estruturados em dois eixos: primeiro, contemplando as relações de trabalho, com destaque para o modelo de Melo (1991), as relações de trabalho no Brasil e a contratação de profissionais por meio de pessoa jurídica (PJ); e, segundo, abordando aspectos peculiares da gerência e dos gerentes. A metodologia utilizada é caracterizada como pesquisa de campo, um estudo de caso descritivo com abordagem essencialmente qualitativa. A unidade de análise e de observação, foi constituída dos gestores de empresa de engenharia consultiva sediada em Belo Horizonte (MG) que conta com mais da metade de seus membros contratados sob o regime PJ, onde todos os gerentes são PJ. Foram abordados 14 gerentes, seguindo-se os critérios de acessibilidade e conveniência, entre alta e média gerência. Quanto às técnicas de coleta de dados, foram utilizadas três ferramentas: levantamento documental, entrevistas com roteiro estruturado e observação direta. Ressalta-se a aplicação de uma técnica projetiva de associação de figuras ao final de todas as entrevistas, configurando uma triangulação “intra-métodos”. As técnicas de análise de dados utilizadas foram: a análise documental, para o levantamento documental; e a análise de conteúdo, inclusive quanto às percepções dos entrevistados sobre a aplicação da técnica projetiva de associação por meio de figuras, para as entrevistas. Os dados foram organizados e tratados adotando-se o esquema de três etapas desenvolvido por Melo (1991): a preparação, a tabulação e a análise ou categorização temática, obedecendo-se a critérios de repetição, destacando-se as reincidências nos relatos, e de relevância, buscando-se a essência do fenômeno (BARDIN, 1977). Ressalta-se, que a técnica de análise de conteúdo adotada permitiu a contagem e a comparação de significados atribuídos pelos sujeitos pesquisados, possibilitando a formatação de planilhas e tabelas, as quais foram incluídas na apresentação e análise dos dados, de modo a resumir e tornar mais objetiva a visualização das respostas dadas pelos entrevistados. Extratos das entrevistas também foram utilizados para ilustrar as análises com as falas dos sujeitos. Em termos dos dados demográficos e funcionais, a maioria dos gerentes entrevistados é do sexo masculino, tem um tempo expressivo de permanência na empresa e entrou “a convite”, ou seja, foi contratada por já ser conhecida no mercado de trabalho e, normalmente da alta direção da empresa. Quase todos são oriundos de uma única empresa, na qual já haviam trabalhado anteriormente. Percebeu-se nesta pesquisa que a empresa ainda está caminhando no que se refere á organização do trabalho, o que é compreensivel tendo em vista a sua “juventude”. Entretanto entende-se que criar processos de trabalho é imprescindível neste momento. A maioria dos pesquisados desconhece as formas de promoção de gerentes, mas também não questiona as decisões tomadas pela alta direção. Identificou-se que todos os gerentes percebem a gestão da força de trabalho como única, seja para os celetistas, seja para os PJs. No entanto, sublinham que a grande diferença na gestão dos profissionais está na legislação, que, de certa forma, protege os celestitas, enquanto na contratação PJ não existem leis que regulamentam este tipo de contrato. A percepção sobre as condições de trabalho e saúde se mostrou divergente: parte as considera boa e parte a considera deficientes. Mas todos percebem claramente as dificuldades enfrentadas pelos gerentes, principalmente quanto à pressão relativa ao atingimento de metas e ao atendimento das necessidades individuais de subordinados e pares. Percebeu-se que os processos de regulação de conflitos se dão de forma pessoal e informal, com poucas normas e procedimentos formalizados. Entretanto, se necessário, a empresa, por intermédio de gestores de nível estratégico, pode se posicionar “eliminando” os conflitos na grande maioria das vezes, de forma adequada e positiva. Assim, as relações de trabalho no nível gerencial na Alfa se configuram, na percepção dos gerentes entrevistados, como precárias. Ressalta-se que os gerentes foram contundentes, ao ser utilizada a técnica projetiva de associação de imagens, em identificar várias situações de precariedade em suas relações de trabalho. Contudo, apesar da existência de características de precarização de trabalho, estas não se dão, conforme as percepções dos entrevistados, especificamente pela forma de contratação dos gerentes, mas pelas habilidades, até contraditórias, necessárias aos gestores. Ao fim, sugere-se o cumprimento de uma agenda que permita a ampliação da pesquisa.
Palavras-chave: Relações de trabalho. Gerentes. Precarização das relações de trabalho.
Abstract:
This study has as general objective describing and analyzing how work relations of a management group configure when faced with the precarization of its functions, through the perception of managers hired as service providers (Juridical Person Contracts, or PJ) in a Consulting Engineering Company in the State of Minas Gerais, Brazil. The concepts that subsidized the theoretical discussion have been structured in two axes: first, contemplating work relations, highlighting the model by Melo (1991), the work relations in Brazil and the hiring of professionals by means of Juridical Person (PJ); and, second, approaching peculiar aspects of management and managers. The methodology utilized is characterized as field research, a descriptive case study with essentially qualitative approach. The unity of analysis and observation has been constituted by the managers of a Consulting Engineering Company headquartered in Belo Horizonte (MG) that counts with more than half of its members hired under the PJ regimen, among which the totality of the managers. Fourteen of these managers have been approached, following accessibility and convenience criteria, between high and middle managements. As for the data analysis techniques, three tools have been utilized: documental survey, structured script interviews and direct observation. The application of a projective technique of association of pictures in the end of every interview is highlighted, configuring an “intra-methods” triangulation. The data analysis techniques that have been utilized were: documental analysis, for the documental survey; and the contents analysis, including the perceptions of the interviewed about the application of the projective technique of association of pictures, for the interviews. Data have been handled and organized adopting the three phases scheme developed by Melo (1991): the preparation, the tabulation and the analysis or thematic categorization, obeying repetition criteria, highlighting reincidences in the reports; and of relevance, searching for the essence of the phenomenon (BARDIN, 1977). Stressing that the adopted contents analysis technique has allowed counting and comparison of meanings attributed by the researched subjects, making the formatting of charts and tables possible, which were included in the presentation and data analysis, to summarize and to make the visualization of the answers given by the interviewed more objective. Excerpts from the interviews have as well been utilized to illustrate the analysis with speeches from the subjects. In terms of functional and demographic data, most of the interviewed managers are male, have an expressive permanence time at the company and were hired through “invitation”, that be, were hired because they were already known in the market and normally by the company’s High Board. Almost all of them came from a single company, at which they have already worked previously. It has been realized in this research that the company is still searching for its work organization, which is understandable when its “youth” is considered. Nevertheless, it’s understood that creating work processes is indispensable at this moment. Most of the researched subjects don’t know the ways in which managers are promoted, but they don’t question the decisions made by the High Board as well. It has been identified that all of the managers perceive the work force management as unique, as much for the payroll professionals as for the PJs. However, they underline that the great difference in the professionals management resides in the law, which, in a certain way, protects the payroll professionals, while in the PJ hiring there are no laws that regulate this type of contract. Perceptions about the work conditions and health were divergent: some considered them as good and some considered them as deficient. But everyone clearly perceives the difficulties confronted by the managers, especially when considering the pressure related to goal achievements and to the attendance of individual needs from subordinates and peers. It has been realized that the conflict regulation processes happen in a personal and informal way, with few formalized rules and procedures. Nevertheless, if it’s necessary, the company, through strategic level managers, can stand on “eliminating” conflicts most of the times, in an adequate and positive way. Thus, the work relations at the management level in ALFA configure, through the perception of interviewed managers, as precarious. Stressing that managers were contusive, when the projective technique of association of pictures were utilized, in identifying various situations of precariousness in their work relations. However, in spite of the existence of work precarization characteristics, these don’t happen, according to the perceptions of the interviewed, specifically because of the way of hiring managers, but because of the abilities, even contradictory, needed by the managers. In the end, a schedule fulfillment which permits the amplification of the research is suggested.
Key-words: Work Relations. Managers. Precarization of Work Relations.
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações
Problema de Pesquisa: “No contexto da precarização, como se configuram as relações de trabalho de gerentes de uma empresa de engenharia consultiva mineira, na percepção dos próprios gestores?”
Banca Examinadora
Orientador: Profª. Drª. Kely César Martins de Paiva
Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia – Docente
Prof. Dr. Anderson de Souza Sant’Ana – Participante Externo
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