Autor: LUCIANA FAGUNDES DA SILVEIRA
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 16/04/2009
RESUMO Este trabalho caracteriza-se como um estudo de caso descritivo, realizado com o propósito de compreender a influência da cultura nacional, no ambiente organizacional, a partir do processo de aquisição de uma empresa brasileira do ramo farmacêutico por uma multinacional dinamarquesa do mesmo ramo. Buscou-se também compreender o processo de integração empreendido pela multinacional e revelar em que medida as atuais práticas e valores da empresa escandinava são partilhados e vivenciados pelos empregados. Com vistas a responder a essas inquietações, a pesquisadora explorou no referencial teórico conceitos como: cultura organizacional, cultura nacional e integração cultural, trabalhando, respectivamente, com estudos baseados em Edgar Schein (1991) e com autores como Hofstede (2003) e Barros (2001, 2003). Principal norteador deste trabalho, Hofstede construiu um modelo teórico que permite aos pesquisadores refletirem sobre as influências de uma dada sociedade no contexto das organizações, a partir de cinco dimensões, que são delineadas numa escala bipolar de 0 a 100. Teoricamente, este estudo constatou que as duas nações estudadas, Dinamarca e Brasil, estão em lados opostos na escala de Hofstede. Após compreender o espaço de cada uma dessas nações no que concerne às dimensões coletivismo versus Individualismo; distância hierárquica (pequena ou grande); controle da incerteza (baixo ou elevado); feminilidade versus masculinidade; orientação a longo prazo versus orientação a curto prazo, tornou-se possível investigar na prática o que imperava na Novo Nordisk: se as dimensões da cultura brasileira e ou da cultura escandinava. Tal investigação foi conduzida a partir da aplicação de 167 questionários aos atuais trabalhadores da multinacional, que está localizada, em uma cidade-polo, no norte de Minas Gerais. A análise estatística revelou uma expressiva influência da cultura brasileira neste ambiente administrativo, apesar do alto nível de normatização e socialização dos princípios de gestão da empresa escandinava. Mas cabe enfatizar que a pesquisa revelou também brasileiros mais assertivos, mais pontuais e menos sincrônicos, ou seja, mais alinhados com os princípios da cultura dinamarquesa. Além da escala de Coleta e Coleta (2005) que permitiu uma reflexão acerca das influências da cultura brasileira na dinâmica administrativa, os mesmos 167 empregados responderam a outra escala, de Ferreira et al. (2002), cuja análise permitiu descrever a cultura organizacional. Com vistas a explicitar também o processo de integração cultural e aprofundar a leitura desse ambiente organizacional foi feita uma série de entrevistas semiestruturadas, com ex-trabalhadores da empresa nacional e com os atuais gestores da multinacional.
Palavras-chave: Cultura Organizacional, Cultura Nacional, Aquisição, Integração Cultural.
ABSTRACT This work is characterized as a study of descriptive and explanatory case, accomplished with the purpose of understanding the influence of the national culture, in the organizational atmosphere, starting from the process of acquisition of a Brazilian company of the pharmaceutical branch for a multinational Danish of the same branch. It was looked for to understand the integration process also undertaken by the multinational and to reveal in that measured the current practices and values of the Scandinavian company are shared and lived by the employees. With views to the to answer those inquietudes, the researcher explored in the referential theoretical concepts as: organizational culture, national culture and cultural integration, working, respectively, with studies based on Edgar Schein (1991) and with authors as Hofstede (2003) and Barros (2001, 2003). Main guiding of this work, Hofstede built a theoretical model that it allows to the researchers to contemplate on the influences of a given society in the context of the organizations, starting from five dimensions that are delineated in a bipolar scale from 0 to 100. Theoretically, this study verified that the two studied nations, Denmark and Brazil they are in opposed sides in the scale of Hofstede. After understanding the space of each one of those nations in what it concerns to the dimensions collectivism versus Individualism; hierarchical distance (smaller or bigger); it controls of the uncertainty (lower or higher); femininity versus manliness; orientation long term versus orientation short term, became possible to investigate in practice what it reigned in New Nordisk: if the dimensions of the Brazilian culture and or of the Scandinavian culture. Such investigation was led starting from the application of 167 questionnaires to the current workers of the multinational, that it is located, in a city-pole, in the north of Minas Gerais. The statistical analysis revealed an expressive influence of the Brazilian culture in this it adapts administrative, in spite of the high normalization level and socialization of the beginnings of administration of the Scandinavian company. It fits to emphasize that the research also revealed Brazilians more assertive, more punctual and less synchronous, in other words, more aligned with the beginnings of the culture Danish. Besides the scale of Coleta and Coleta (2005) that allowed a reflection concerning the influences of the Brazilian culture in the administrative dynamics, the same 167 employees answered the other scale, of Ferreira et al. (2002), whose analysis allowed describing the organizational culture. It mains on explain also the process of cultural integration and to deepen the reading of that organizational atmosphere it was made a series of interviews semistructured, with former-workers on a national company and with the current managers of the multinational.
Key-Words: Organizational Culture, National Culture, Acquisition, Cultural Integration
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmica das Organizações
Banca Examinadora
Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia – Orientador
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