Autor: JUNIA MARA FERREIRA GOMES

Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO

Data da Defesa:  29/02/2008

RESUMO O presente trabalho tem como tema a gest„o estratÈgica de pessoas. O objetivo principal deste estudo consiste em analisar a percepÁ„o dos funcion·rios da empresa Itaipu M·quinas e VeÌculos Ltda., sobre a atuaÁ„o do RH, na perspectiva dos m˙ltiplos papÈis de Ulrich. Esta dissertaÁ„o est· estruturada inicialmente em uma discuss„o teÛrica que procurou situar os conceitos sobre os modelos de gest„o de pessoas do sÈculo XX ao sÈculo XXI, abordando a evoluÁ„o da funÁ„o Recursos Humanos no Brasil e os M˙ltiplos PapÈis de Recursos Humanos. Em seguida, s„o apresentados os procedimentos metodolÛgicos adotados contemplando a estratÈgia quantitativa atravÈs do tratamento dos question·rios pelo software estatÌstico SPSS (Statistical Package for Social Sciences). Em relaÁ„o aos procedimentos metodolÛgicos utilizados, optou-se pela coleta de dados atravÈs de question·rios estruturados e de pesquisa documental. A pesquisa foi feita utilizando o question·rio dos m˙ltiplos papÈis de RH criado por Ulrich e Conner. O modelo de m˙ltiplos papÈis atribui ‡ gest„o de RH o desempenho de quatro papÈis: Parceiro EstratÈgico, Especialista Administrativo, Defensor dos Funcion·rios e Agente de MudanÁa. A amostra contemplou os funcion·rios das diversas ·reas da empresa pesquisada. As an·lises dos question·rios foram consideradas confi·veis pela aplicaÁ„o do Ìndice Alpha de Cronbach. Os resultados demonstraram que a gest„o estratÈgica de recursos humanos est· bem caracterizada como uma realidade na empresa foco desse estudo.

Palavras-chave: Recursos Humanos, Gest„o de Pessoas, Parceiro EstratÈgico, Especialista Administrativo, Defensor dos Funcion·rios e Agente de MudanÁa

ABSTRACT The theme of this dissertation is strategic human resource management. The main objective of this study consists in analyzing the perception of the workers at the Itaipu M·quinas e VeÌculos Ltda., regarding the role of Human Resources, in the perspective of Ulrichís multiple roles. This dissertation is initially centered on a theoretical discussion, which seeks to identify the concepts related to the models of people management in the 20th and 21st century. This is done through an approach of the evolution of the function of Human Resources in Brazil and the Multiple Roles of Human Resources. Secondly, this study presents the methodological procedures adopted. The study relied on a quantitative strategy through the analysis of questionnaires and made use of the statistical software SPSS (Statistical Package for Social Sciences). In relation to the methodological procedures taken, data was collected through structured questionnaires and documental research. The research was conducted with the use of the Human Resources multiple roles questionnarie created by Ulrich and Conner. The multiple roles model assigns four roles to the Human Resources: Strategic Partner, Administrative Expert, Employee Champion and Change Agent. Employees from several areas of the researched company were contemplated during the sampling process. The analysis of the questionnaire was considered reliable after applying Cronbachís Alpha. The results show that strategic human resource management is part of the reality of the company being studied.

Keywords: Human Resources, Management of People, Strategic Partner, Administrative Expert, Employee Champion and Change Agent

Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA

Linha de Pesquisa: Relações de Poder e Dinâmicas nas Organizações

Banca Examinadora

Prof. Dr. Fernando Coutinho Garcia – Orientador

Prof.ª Dr.ª Vera Lucia Cançado  – Docente

Prof. Dr. Devanir Vieira Dias– Participante externo

 

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