Mestrando(a): LETÍCIA MARIA DE LACERDA MOREIRA PENA
Orientador(a): MARÍLIA NOVAIS MATA MACHADO
Esta pesquisa tem por objetivo caracterizar os tipos e graus de comprometimento dos enfermeiros de um hospital privado de Belo Horizonte. Para isso, foi realizado um estudo de caso no Hospital Florence no primeiro semestre de 2009. A triangulação dos dados foi configurada por uma coleta de dados quantitativos, a partir da Escala de Bases do Comprometimento ? EBACO; coleta de dados qualitativos, a partir de entrevistas com o superintendente e a gerente assistencial do Hospital e, por meio da observação direta não-participante realizada por esta pesquisadora e uma estudante previamente treinada. Foram efetivadas duas coletas de dados com aplicação do mesmo instrumento. No momento da primeira coleta, a equipe era composta por 49 enfermeiros, sendo que 40 responderam ao questionário, o que corresponde a 82% da população. No entanto, na semana seguinte ao término da coleta, iniciou-se um processo de redução de quadro da equipe, motivado por alteração das jornadas para atender a demanda de redução de custos fixos. Assim, a equipe passou a ser composta por 42 enfermeiros. Optou-se, então, apesar de não ser objetivo inicial desta pesquisa, por repetir a coleta ao novo grupo, visando identificar possível alteração no comprometimento e perfil da equipe, bem como possibilitar a validação interna dos dados. Nessa coleta, 36 enfermeiros responderam ao questionário, o que corresponde a 86% da população. Os resultados revelaram as diferenças entre o comprometimento dos enfermeiros nos dois momentos: antes e após o processo de redução de quadro. Apenas uma das bases sofreu alterações significativas, impactando a mudança do grau de comprometimento. No que se refere ao cruzamento de variáveis dependentes (sete bases do comprometimento: afetiva, obrigação em permanecer, obrigação pelo desempenho, afiliativa, falta de recompensas e oportunidades, linha consistente de atividade e escassez de alternativas) e independentes (tempo no hospital, idade, estado civil, trabalha em outro hospital, renda mensal, turno de trabalho e se tem pós-graduação), foi possível observar se as características dos enfermeiros do Hospital interferem no comprometimento deles com a organização, especificamente em cada uma das sete bases, de acordo com a EBACO. Apresenta-se como contribuição desta pesquisa a abordagem do tema comprometimento organizacional especificamente para a equipe de enfermeiros, tema muito carente na bibliografia especializada. Além disso, a comparação entre o grau de comprometimento em dois momentos, antes e imediatamente após um processo de redução de quadro, também configura-se como contribuição acadêmica não encontrada até o momento na literatura. Por ter se tratado de um estudo de caso, pode fornecer informações de grande importância ao hospital pesquisado no que se refere ao diagnóstico do comprometimento de parte de sua equipe.
Orientador(a): MARÍLIA NOVAIS MATA MACHADO
Professores Drs. da Banca:
Profª. Drª. Marilia Novais da Mata Machado. Orientadora (Faculdade Novos Horizontes)
Profª. Drª. Kely César Martins de Paiva. Convidado 1 (Faculdade Novos Horizontes)
Profª. Drª. Marcia dos Santos Pereira. Convidado 2 (FUMEC/UFMG)
Mestrando(a): LETÍCIA MARIA DE LACERDA MOREIRA PENA
Linha de Pesquisa: Tecnologia de gestão e competitividade