Mestrando(a): SHEYLA ROSANE DE ALMEIDA SANTOS
Orientador(a): MARÍLIA NOVAIS MATA MACHADO
O estudo das ações de responsabilidade social corporativa praticadas por duas empresas visou identificar como elas são vistas pela mídia, por elas próprias e por seus usuários. Embora distintas em muitas características, as duas empresas pesquisadas se sobressaem nos setores em que atuam. A empresa C presta serviços de utilidade pública, executando a política estadual de saneamento básico. Foi eleita a melhor empresa nacional no seu setor em 2004 e 2006, segundo critérios como estrutura de capital, lucratividade, liquidez e desempenho econômico-financeiro. A empresa T é apontada pela pesquisa Datafolha como a operadora mais lembrada em telefonia móvel no Brasil e como a melhor marca em seu ramo de atuação. Este estudo pretende contribuir para a compreensão do tema responsabilidade social corporativa, suas perspectivas, polêmicas e inserção no cenário brasileiro, assim como avaliar se as ações pesquisadas tornam as empresas socialmente responsáveis. O conceito de responsabilidade social corporativa adotado implica o diálogo com os diversos stakeholders da empresa, de forma ética e transparente. Além da postura legal que a empresa adota, espera-se que suas ações de responsabilidade social não só privilegiem as comunidades em seu entorno, como também leve a uma atitude ética e a relacionamentos sociais adequados. A discussão teórica levanta as principais correntes sobre o tema e permite a construção do quadro analítico que guia a pesquisa, constituído pelas análises de conteúdo de clippings jornalísticos e dos sites das empresas e pela pesquisa de campo com os usuários. Os resultados da pesquisa mostram as ações de responsabilidade social corporativa das empresas pesquisadas, suas estratégias de atuação, as relações com seus stakeholders e o uso de marketing social ao associar a imagem organizacional com a causa social.
Orientador(a): MARÍLIA NOVAIS MATA MACHADO
Professores Drs. da Banca:
Profª. Drª. Marilia Novais da Mata Machado. Orientadora (Faculdade Novos Horizontes)
Profª. Drª. Talita Ribeiro da Luz. Convidado 1 (Faculdade Novos Horizontes)
Prof. Dr. Armindo dos Santos Sousa Teodosio. Convidado 2 (PUC-Minas)
Mestrando(a): SHEYLA ROSANE DE ALMEIDA SANTOS
Linha de Pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações