Autor: ARNALDO FERNANDES PINTO JUNIOR
Tipo de Trabalho de Conclusão: DISSERTAÇÃO
Data da Defesa: 16/11/2009
RESUMO Este estudo teve como propósito fazer uma análise do processo de implementação de projetos de data mining em quatro empresas. Considerando a incidência de fatores de sucesso obtidos por intermédio de bibliometria nas perspectivas de projetos de tecnologia da informação, de projetos gerais e de projetos de data mining, foram levantadas as relações com fatores de sucesso elencados pelos entrevistados, bem como a sua incidência nos projetos pesquisados. Observou-se forte relação entre os fatores de sucesso de projetos de características gerais e de tecnologia da informação e evidenciou-se a necessidade da abordagem destes, pelo fato de os fatores sobre o sucesso na implementação de projetos de data mining na literatura darem ênfase à parte técnica do processo de mineração de dados em detrimento de fatores comuns para o sucesso de qualquer projeto. Pela sua característica de estudo de casos múltiplos, trabalhou-se com dados qualitativos em sua maioria e, em volume menor, com quantitativos.
A análise dos resultados aponta para a convergência dos fatores de sucesso da bibliometria e os observados nos projetos das empresas estudadas. Há, porém, um grau de divergência entre os fatores de sucesso levantados na bibliometria e os fatores citados pelos entrevistados como essenciais nos projetos de data mining quando solicitados sem nenhum critério ou padrão.
Palavras-chave: Data Mining. Fatores de sucesso. Tecnologia da informação. Bibliometria.
ABSTRACT This study aimed to make an analysis of the process for the implementation of a Data Mining Project in four companies. To accomplish that proposal it was considered the impact of success factors achieved through bibliometrics in the perspectives of IT(Information Technology) projects, General Project and Data Mining projects in a search for the relationship raised by the respondents when expressing their opinion about the main success factors and their impact on projects that were examined. It had been observed a strong relationship between the factors of success and the general characteristics of IT and the survey revealed the necessity of addressing these, in a way to guarantee a successful implementation of projects for Data Mining. With respect to literature it is important to emphases that the technical process of data mining is placed in a distinct position in detriment of common factors for the success of any project, due to its characteristics of multiple case study, working with a great amount of qualitative data and a small amount, took as quantitative.
The results point to a convergence of bibliometrics success factors when considering the studies developed by the companies that were surveyed. But there is a degree of divergence between the success factors raised in bibliometrics and the factors mentioned by respondents, as essential in data mining projects,
when required without any criteria or standard.
Keywords: Data Mining. Success Factors. Information Technology. Bibliometrics.
Área de Concentração: ORGANIZAÇÃO E ESTRATÉGIA
Linha de Pesquisa: Tecnologias de gestão e competitividade
Banca Examinadora
Prof.ª Dr.ª Cristiana Fernandes De Muÿlder – Orientadora
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